信息与通讯技术在物流管理及第三方物流服务中的应用.pptVIP

电子数据交换系统的概念 电子数据交换系统（Electronic data exchange, EDI）：是一个总称，是指原先用邮包及快递方式传送的商业文件通过电子方式进行交换，这些商业文件包括表格、订单、送货单证、收据、发票、汇款通知、对账单、提单、仓单等。 它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。 （一）电子数据交换系统EDI 3.由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。 4.EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的特征。 （一）电子数据交换系统EDI 订货信息系统是最基本的，也是最知名的EDI系统，它又可称为贸易数据互换系统(Trade Data Interchange,简称TDI)，它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。 第二类常用的EDI系统是电子金融汇兑系统(Electronic Fund Transfer,简称EFT)，即在银行和其它组织之间实行电子费用汇兑。EFT已使用多年，但它仍在不断的改进中。最大的改进是同订货系统联系起来，形成一个自动化水平更高的系统。 （一）电子数据交换系统EDI 电子数据交换系统的类型 3.第三类常见的EDI系统是交互式应答系统(Interactive Qurey Response)。 它可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。这种EDI在应用时要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其它信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。 4.第四类是带有图形资料自动传输的EDI。最常见的是计算机辅助设计(Computer Aided Design,简称CAD)图形的自动传输。比如，设计公司完成一个厂房的平面布置图，将其平面布置图传输给厂房的主人，请主人提出修改意见。一旦该设计被认可，系统将自动输出订单，发出购买建筑材料的报告。在收到这些建筑材料后，自动开出收据。 （一）电子数据交换系统EDI 企业收到一份EDI订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求；然后通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供销商订购零配件等；有关部门申请进出口许可证；通知银行并给订货方开出EDI发票；向保险公司申请保险单等。从而使整个商贸活动过程在最短时间内准确地完成。 （一）电子数据交换系统EDI 生产企业EDI流程 广东工业大学经济管理学院 广东工业大学经济管理学院物流管理教研室 * * 第九章 信息与通讯技术在物流管理及第三方物流服务中的应用 物流服务强调5 Rights的理念：以最少的成本，在正确的时间（right time）、正确的地点(right location)、正确的条件(right condition)、将正确的商品(right goods)送到正确的顾客(right customer)手中。实现5Rights必然要求物流企业注重信息的处理和信息技术的应用。 在各种运输要素中，物流更着眼于运输流程的管理和高科技信息情报，使传统运输的“黑箱”作业变为公开和透明的，有利于适应生产的节奏和产品销售的计划。?库存和仓储、配送等环节，也要求对物质资料信息有快速而准确的反应与处理能力。 一、物流企业对物流信息系统的需求 1.物流信息的作用 有形/无形资源 组织力量 物流信息 持续的竞争优势 记录物流活动的基本内容 控制物流服务的水平和质量 协调物流企业各部门， 提高工作质量和效率 加强物流企业与外部环境的联系 一、物流企业对物流信息系统的需求 大型物流企业 中型物流企业 小型物流企业 大型物流企业需要的是一体化的物流解决方案 不能仅仅停留在业务解决上，必须具有足够强的协调能力，以满足大型物流企业网点广泛，业务复杂的特点 小型物流企业一般局限在业务操作层面上 希望能解决企业在物流业务上存在的问题，使企业的竞争力得以提升 强调的是问题解决能力，中型物流企业一般处于发展期，其日常业务和管理工作存在大量新问题 企业在物流业务和企业自身的发展上还存在着管理咨询的需求。希望信息系统供应商能为企业的发展出谋划策 2.我国物流企业对物流信息系统的需求分析 一、物流企业对物流信息系统的需求 物流信息系统给物流企业带来的价值主要体现在三个层面上 基础业务 管理控制 企业战略 物流企业经营的基础 物流企业经营水平的体现