班组长技能全面提升课程现场生产管理.ppt

如何当好班组长 班组长在企业管理中的作用 班组长的立场 班组长的职责 班组长的工作重心 提高产品质量 提高防止工伤和重大事故的发生 生产效率-参数管理 降低劳动成本 班组长的现状和基本标准 ☆ 班组长的管理水平现状 ☆ 角色认知 ☆ 成就动机 ☆ 技能要求 班组长的管理水平现状 班组长的角色认知 1.对自己的角色的规范、权利和义务准确把握 2、了解领导的期望值 3、了解下级对你的期望值 下级对上级的5个方面期望 办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉 对于管理层的技能要求 不同管理层的三项技能的权重比例 中国传统思想对管理者的要求  ☆ 严格执行文件 ☆ 组织生产一般流程 ☆ 组织做好现场管理 ☆ 及时召开班组会议 严格执行文件 文件的价值 能沟通意图、统一行动，其使用有助于： ----满足要求和改进 ----提供适宜的培训 ----重复性和可追溯性 ----可供客观证据 ----评价体系的有效性和持续的适宜性 文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。 组织生产一般流程 合理安排生产计划→文件准备→领料→ →首件确认（人/机/料/法/环）→巡检→ →异常处理→报检→入库 及时召开班组会议 班组会议的形式：早会/例会 召开班组会议的目的： 1.--总结以往的优点和不足 2. --及时表彰与批评 3. --通报生产任务 4. --布置工作要求 5. --树立团队精神 提高管理水平 什么是管理 如何提高影响力 提高情商的重要性 做个学习型的管理者 管理的五项工作 管理的五项内容 什么是管理 管理的四种方式 命令。 指没有下属参与，只是执行上级的命令。这一领导方式又被称为严父式的领导。 ◆说服。 指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。 ◆参与。 指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。 ◆授权。 指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。 如何管理-激励因素 如何管理—期望理论 如何执行规章制度 1、严格执行各项规章制度 强化管理，案例 2、执行规章制度时应遵循的原则 先严后宽 对事不对人 如何用人 1、量才使用，扬长避短 2、容短 3、容长 德者，才之帅也 才者，德之资也 加强员工的沟通 了解 理解 谅解 和解 容人 容事 做个学习型的管理者 □ 学无止境 □ 作为班组长当前要学习的主要内容: --ISO9001-2008 --生产现场5S管理 --统计技术 --GMP --IE 轻松一下 * * Austar Promotes Industry Advancement 主要目的 ◇ 班组长的使命与职责 ◇ 履行好职责 ◇ 提高管理水平 愿景 ◇ 了解班组长在企业管理中的重要作用 ◇ 了解如何提高班组长管理水平 ☆ 班组长的地位 ☆ 班组长的使命 ☆ 班组长的重要作用 ☆ 班组长的职责 面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话 面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 班组长的使命 班组长的重要作用 ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 1、劳务管理 人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,卫生,福利,保健,团队建设等 2、生产管理职责 现场作业,生产质量,成本核算,材料管理,机器保养 3、辅助上级 反映情况,提出建议,做好参谋 18 35 47 高层（董事长、总经 　　　理一级） 27 27 技术 35 42 人情