基层主管培训讲义--绩效管理.pptVIP

绩效管理 为什么要进行绩效管理？ 晋升、奖励以及薪资调整的依据； 强化已有的正确行为; 通过制定计划克服低效率行为; 增进主管与员工之间的相互沟通与了解; 培训教育的依据。 第一部分 绩效评估的难点 绩效评估，难在哪里 传统考核与绩效评估的区别 绩效期望的差异 中层经理在绩效评估中的角色与作用 绩效循环 绩效评估难不难？难在哪里？ 制度不健全 执行不得力 绩效与奖惩没有严格挂钩 绩效评估制度缺乏相应的“接口”支持：职位说明/组织设计/职责划分/目标管理/激励机制 评估方法和程序不合理 不关心考核者训练 复杂的人际关系背景/逃避心态 关注控制和管理、不关注改进和辅导 认同度不高 观念落后，不了解制度和程序 绩效管理——双刃剑 促进——挫伤 共识——分歧 协调——矛盾 积极——消极 传统考核与绩效考核的区别 考核原则 明确化、公开化（透明） 反馈修正的原则（改进） 定期化与制度化（重视） 可靠性与正确性（真实） 可行性与实用性（简单） 考核者训练原则（专业） 绩效期望——公司 达到公司/高层预定目标 为公司人力资源决策提供依据 希望改变和提升公司、公司各部门、各员工的工作绩效 希望主管能公平、公正地进行评估，同时希望能够起到主要作用 希望将绩效结果（奖惩、晋升、辞退等）作为激励手段 绩效期望——主管 了解下属对其职责、