麦肯锡精细运营系统解决方案.ppt

BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * BS/020701/SH-WZ(2000GB) * 由于需要系统解决的问题通常比较严重，完成所有步骤可能需要历时 1 周到几个月 系统解决问题的时间安排示例 评估解决方案 1-4 周 实施解决方案 1-3 周 选择和规划解决方案 1-2 周 产生可能解决方案 1 周 分析问题 1-2 周 发现问题，制定目标 1 周 可能影响必要时间的因素: 准确决定问题性质 达成目标共识 发现数据 恰当进行数据收集 与专家进行数次会议，集思广益 发现问题较预期的更加复杂 不知所措 修改原先方案 (存在几处改进的地方) 如果解决方案不可行，返回解决方案产生阶段 缺乏必要资源 在解决方案的排序/选择方面存在分歧 确定实施解决方案的恰当的负责人 足够的时间/数据来核实方案是否成功 出现反复 (解决方案不稳定) 组建合适的队伍 讨论此项问题是否值得解决 准备 1 周 BS/020701/SH-WZ(2000GB) * 假设管理能创造合适的条件，成功解决问题主要依赖团队的高效工作（1/4） 资料来源: The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 描画团队行为图 b) 制定目的和章程 c) 制定团队进程措施 先锋团队 基本规则 决策 沟通 职责和参与 价值观 针对团队存在的回答 团队组成 团队的客户 评估进展的信号 衡量成败的标准 项目结束日期估计 主题 内容 要点 BS/020701/SH-WZ(2000GB) * 假设管理能创造合适的条件，成功解决问题主要依赖团队的高效工作（2/4） 资料来源: The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 对采用何种改进模式达成一致 b) 在数据收集和知识积累方面采用行之有效的方法 c) 激发团队活力 维持势