战略规划与市场营销管理.docxVIP

第二章战略规划与市场营销管理 学习内容： 战略规划概述 公司总部和部门战略规划 公司业务部战略规划 市场营销管理 分析竞争者 行业竞争环境分析 市场竞争战略 市场竞争策略 市场营销组合策略 学习目标： 高绩效业务的特点是什么？ 在公司和部门层面如何开展战略计划工作？ 在业务单位层面如何开展计划工作？ 在营销过程中有哪些主要步骤？ 在产品层面如何开展计?划工作和一个营销计划应包含哪些内容？ 概述市场竞争主要形式； 解释分析竞争者的步骤和方法； 阐述企业选择竞争策略需考虑的因素； 举例说明市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争策略。 第一节战略规划概述 一、 战略计划 战略计划包含了3个关键内容： 把公司业务的管理作为一项投资组合来管理：每项业务都有不同的利润潜力。公司应把它 的资源重新分配到更有潜力的业务屮去。 精确地测定每项业务的市场增长率和公司的定位及市场适合性。 战略：公司对每项业务必须建立开发一个醇弈计划，以实现它的长期目标。 二、 营销计划 营销计划制订分两个层次： 战略营销计划在分析当前市场情景和机会的基础上，描绘范围较广的市场营销目标和战略。 战术营销计划则描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务等等。 三、 高绩效业务的性质 阿瑟?李特尔咨询公司提出了一个高绩效业务特征的模型：利益攸关者、过程、资源、组 织。 1、利益攸关者 股东的