工艺管理与改善 (1).ppt

研究方向： 制造业成本管控体系诊断与改善； 制造业系统改善思想与方法的实践研究； 制造业现场改善方法与管理技能提升训练。 目 录 1、工艺文件不全。 2、很多流转单上工艺路线不合理，员工对工艺科的信任度降低； 3、工艺文件和实际操作有差别。 4、很少图纸有工艺过程卡片，员工仅仅凭自己的经验、技能操作，不良率高； 5、有时产品零部件验证或新机试制时，指导文件未及时下发制造部门。 6、怎样防止车间主管、班组长、员工“自说自画”？ 7、 经常有零部件进行特采入库，但是因为特采的零部件缺没有相应的工艺进行指导。 8、设计更改频繁，工艺难以跟上设计更改的步伐 问题2：希望做到什么程度？ 标准工时 预定动作时间标准法 1、将作业标准化，防止同一作业因人而异，确保产品品质稳定。2、将长期积累的技术和经验予以保留，防止人员流失导致技术流失。对于人 员流动较大的工厂，此点尤为重要。3、培训员工的最好教材，可使新进人员在最短时间内掌握正确的作业方法。4、品质不良可以追溯，易于了解不良原因。 作业指导书（WI） 折纸游戏 是对流程中的关键控制点进行细化和量化，建立“标准”，这种“标准”经过不断实践而总结出来，是在当前条件下可实现的最优化的操作程序设计，保障在正常情况下大家都能理解而不会产生歧义。 世界上关于知识管理的排名： 通用电器第一，惠普第二。 “人尽其才，人走才留。” ——惠普人力资源管理目标之一 品质标准与检验规范 物料清单 为什么 工艺变更信息的传递会不及时? 扯皮的事情是如何来的? 管理者应该把哪一类事情放在第一位？ 工艺文件的准备 新产品量产的准备 《皇帝内经》上说，“不治已病治未病，不治已乱治未乱”的是圣人，言下之意是，“治已病、治已乱”的只是常人。常人因无远虑，反而容易误打误撞成为英雄，圣人防患未然，却常常注定了被忽略的命运。 真正预防的习惯 ——横向展开 思维破冰——擦桌子的差别 案例：习惯的迷途 案例：检查的检查 或许我所见过的在执行方面犯下的最大的错误，就是把期望和检查混为一谈。太多的执行官并不知道，人们只会做你检查的事情，而不会去做你期盼的事情。 过程控制内容规划表 目视化 来料与外包环节质量 过程控制方式 绵阳安县桑枣中学 2005年，丰田汽车被美国《财富》杂志评选为“全球最受尊崇企业”第二名； 没有问题 才是最大的问题! 销售额下降是谁的责任 营销部门经理说：“最近销售做不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做。” 　　　 研发部门经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！” 　　　 财务部门经理说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。” 　　　 这时，采购部门经理说：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。” 　　　 “哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！” 　　　总经理：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！！” 练习一下： 报表制做流程的优化 作业分析：笔的组装作业 动作分析：五个不同动作 案例：生产效率提升关键因素分析 到底那是什么？———电动机的扇盖； 基本功能是什么？——保护风扇； 其成本是多少？———75元？ 有无其他替代方法或物品？ 　　　　　　 ———可用铁板替代钢板； 成本是多少？————37元。 为什么持续改善不持续?！ 当我们碰到问题时，不要直接去找解决方法！因为在原有的思考水平下产生的问题，是不可能再用原来的思考来解决的，否则这个问题也就不会产生了。 ——爱因斯坦 一切都会过去，只有勤恳兢业的学习才不会落后。 《圣经.箴言》中说：“没有远见的地方，人们就会灭亡。”而获得远见卓识的能力就要靠持续的学习和不断的进步。 　如果你不改变，你就会被淘汰。 　　　　　　－－《谁动了我的奶酪》 　时不我待，白驹过隙！ 工艺管理的职能介绍 工艺管理人员的技能与素质 工艺管理人员的职业素养 工艺管理的三个境界 救 火 过程控制 先知先觉 张洪涛老师经典课程： 成本类： 《消除浪费，节约成本——制造业成本控制之道》 《制造业车间成本削减与价值分析