SCE的OJT培训质量改进.ppt

SCE(Shun Cheng Electron)顺 成 电 子 有 限 公 司 OJT教材 第二节:为什么要开展OJT呢? 先来了解我们的社会经济环境: 企业处在一个大的经济环境之下,就必然受到它的影响.在这种经济环境下,任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期四个阶段. 每个企业的四个发展阶段: 创业期,成长期,成熟期和持续发展期(衰退期) 第三节 我们从以下5个方面来分析 1.企业经常出现的问题; 2.员工为何不想去做; 3.何时需要培训; 4.培训职责; 5.人员技能矩阵图 4.培训职责 培训职责研讨 下属的错误都是主管的责任 只有不会教的上司,没有学不会的下属 将熊熊一窝,兵熊熊一个 5.员工技能表 有什么好处 第四节.我们要怎么去开展OJT? 1.指导方法的研究 2.OJT方法; 3.OJT流程; 4.四阶段指导法; 5.指导演练. 1.指导方法的研究 示例 第一阶段:作好学习前的准备 1.创造轻松的气氛; 2.说明要作业的内容和目的; 3.了解学员对该作业是否有过接触; 4.使学员站在正确的位置. 第二阶段 操作示范与说明 1.主要步骤详细说明、示范; 2.强调各步骤的要点; 3.耐心的指导; 4.不能超越学习者的理解能力. 第三阶段 实际操作 1.让学员一边操作一边说明; 2.操作有误时,要及时纠正; 3.做得好时给予表扬; 4.直到会操作为止. 第四阶段 指导之后认真观察 1.指定不懂时的”师傅”; 2.经常去确认,多关心; 3.造就乐于提问的氛围; 4.逐步减少确认的次数. OJT方法与流程 1.放松学员的紧张心理; 2.告诉学员准备做什么?为什么? 3.示范给学员看如何做; 4.请学员跟着做; 5.让学员自已做; 6.学员实际操作; 7.观察、改善、赞美. 转笔案例 生产小时看板案例 第五节 标准化OJT流程 1在岗培训流程; 2.对象与职责; 3.培训资源; 4.操作培训手册; 5.可视化管理. 培训流程 1.确定培训对象; 2.确定培训期望; 3.指定培训人员; 4.现场利用培训工具进行演示; 5.新手模仿; 6.可视管理; 7.不断的建设性反馈; 8.随时接受询问,提供帮助; 9.培训结果认证. 对象与职责 1.新员工定岗位后开始OJT; 2.培训老师由生产主管,或其指定有资格的 人员来担当; 3.直属主管对OJT过程有监督的职责; 4.没有得到认证的新员工,不可上线独自操作. 培训资源 培训手册---相关部门要准备什么？ 人事行政部: 企业发展史,企业文化,员工管理制度,薪资制度,考勤制度,职业发展规划,请假制度,辞职制度,福利制度等. 技术部与生产部: 1.做好每道工序的资料,细化到能分解的每一道工序;例如:拉丝,押出,开线,打端子,装胶壳,缠胶带等. 2.细化工序后,将每道工序的操作方法写出来,并标准化作为培训教材;最好是要有视频资料; 3.分析出细化工序的操作手法后,要说明如果违反操作,可能会导致的不良的发生,以便于让员工加深不能违反操作的印象. 技术部主导,生产部协助.公司产品流程简介. 品质部: 按照技术部作出的细化工序,分别完成各工序的品质要求,尽量收集多的良品与不良品的图片,以便直观显示. 尽量数据化定义不良产品,比如:电线外皮有汽泡,是只要有汽泡就不行呢,还是在多大面积情况下发生多大的汽泡是不行的.这些都要尽可能的量化,以便于现场人员直观的判断. 设备维修组: 将每个工序要用到的设备操作指引完善,注明安全方面的要求,什么是安全操作,什么是违反操作等内容描述清晰.并附上图片. 当设备遇到紧急情况时怎么停止. 当设备遇到故障时应该怎么处理,比如挂故障牌子或其他方式. 可以拍些工伤的照片,并且强调如果不违反操作方法,是不会发生类似情况的. 可视化管理 员工技能矩阵表 员工岗位技能鉴定卡 视频文件 图片或照片 培训流程 培训表格样版 培训评价回馈 培训导师一览表 谢谢大家 完 蓝色的顺成,电气连接的解决方案. Blue SCE, Solution for Connection of Electrical 蓝色顺成,电气连接的解决方 Blue SCE, Solution for Connection of Electrical 知识改变命运 学习成就未来 蓝色顺成,电气连接的解决方Blue SCE, Solution for Connection of Electrical OJT 在职培训 1 OJT是什么? 2 为什么要开展OJT? 3 从5个方面做OJT分析 4 要怎么去开展OJT? 5 标准化OJT流程 一.On the Job Training--在职训练 第一节,OJT是什么？ 是指利用工作实践为基础,通过工作或