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传统商务是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和 管理过程。用户能够通过传统手段进行 市场营销、 广告宣传、获得 营销信息、接收订货信息、作出 购买决策、 支付款项、 客户服务支持等。这种手段具有环节多、 成本高、效率低、双方心里距离远的特点 ? 传统商务的交易流程 　　传统商务的交易流程是 企业在具体进行一个商务交易过程中的实际操作步骤和处理过程，由交易前的准备、贸易磋商、 合同与执行、支付与 清算等环节组成。 　　(1)交易前的准备：对于商务交易过程来说，交易前的准备就是供需双方如何宣传或者获取有效的 商品信息的过程。商品的供应方的 营销策略是通过报纸、电视、 户外媒体等各种广告形式宣传自己的商品信息。对于商品的需求者企业和 消费者来说，要尽可能得到自己所需要的商品信息，来充实自己的进货 渠道。因此，交易前的准备实际上就是一个商品信息的发布、查询和匹配过程。 　　(2)贸易磋商过程：在商品的供需双方都了解了有关商品的供需信息后，就开始进人具体的贸易磋商过程，贸易磋商实际上是贸易双方进行口头磋商或纸面贸易 单证的传递过程。纸面贸易包括 询价、价格磋商、定购合同、发货、 运输、 发票、收货等等，各种纸面贸易单证反映了商品交易双方的 价格意向、营销策略管理要求及详细的商品供需信息。在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有电话、传真或邮寄等，因为传真件不足以作为法庭 仲裁依据，所以各种正式贸易单证的传递主要通过邮寄方式传递。 　　(3)合同与执行：在传统商务活动中，贸易磋商过程经常通过口头协议来完成的，但在磋商过程完成后，交易双方必须要以书面形式签订具有法律效应的商务合同，来确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。 (4)支付过程：传统商务中的支付一般有 支票和 现金两种方式，支票方式多用于企业间的商务过程，用支票方式支付涉及到双方单位及其开户 银行。现金方式常用于企业对个体消费者的 商品销售过程。 ? ? 传统商务与现代电子商务的区别 　　（1）二者的运作过程不同 　　传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关 产品或 服务的 供需信息后，就开始进入具体的交易协商过程，交易协商实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。书面单据包括询价单、订购合同、发货单、运输 单、发票、验收单等。合同与执行过程，在传统商务活动中，交易协商过程经常是通过口头协议来完成的，但在协商后，交易双方必须要以书面形式签定具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。最后是支付过程，传统的商务活动的支付一般有支票和现金两种方 式，支票方式多用于企业的交易过程。 　　 现代电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签定与执行以及 资金的支付等环节，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。在现代电子商务的模式中，交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取的，这样双方信息的 沟通具有快速和高效率的特点：交易的协商，现代电子商务中的双方的协商过程是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递；合同的签定与执行， 现代电子商务环境下的网络协议和 现代电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和 可靠性，并且在第三方 授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据；资金的支付，现代电子商务中交易的资金支付一般采取网上支付的方式。 　　（2）传统商务中 制造商是商务中心，而在现代电子商务环境下销售商则是商务的主体 　　在传统商务下制造商负责 组织市场的调研、 新产品的开发和研制，最后也是由制造商负责组织产品的销售。所以可以说一切活动都是离不开制造商的。但是在现代电子商务环境下则是由销售商配合负责销售环节，包括产品网站建立与管理、网页内容设计与更新、网上销售的所有业务及 售后服务的设计、 组织与管理等，制造商就不再起主导作用。 　　（3）现代电子商务和传统商务的 商品流转的机制不同 　　传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。制造企业所 生产出来的商品大部分都经过了一系列的 中间商，才能到达最终用户手中。这种流转机制无形中给 商品流通增加了许多无谓环节，也增加了相应的 流通、运输、存贮费用，加上各个中间 商都要获取自己的 利润，这样就造成了商品的出厂价与 零售价有很大的价差。对此一些制造企业就采取了 直销方法（把商