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- 2019-07-17 发布于广东
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对品牌依恋概念和其理论发展探析
【摘 要】品牌依恋(brand attachment)是联结 品牌与消费者自我的认知和情感纽带的强度,是品牌情感和 品牌关系领域的前沿课题。研究品牌依恋不仅有利于企业品 牌建设、形成强势品牌资产,而且可以更好地预测消费行为, 为关系营销学和消费者行为学研究提供一种新颖的视角。本 文通过对相关文献的系统梳理,列举了品牌依恋的作用、品 牌依恋的理论渊源、品牌依恋的形成机制、品牌依恋的行为 特点以及品牌依恋与品牌至爱、品牌忠诚的对比等,并进一 步提出了 一些研究方向和建议。
【关键词】品牌依恋;品牌至爱;品牌忠诚;消费者; 品牌关系
当今是一个品牌的时代,消费者与品牌的关系会经历由 弱至强的不同层级及强度的变化过程。品牌能够向消费者传 递产品的相关信息,消费者也愿意选择自己信赖的品牌简化 决策过程和表达自我身份认同,消费者对于品牌的忠诚和依 恋,更有利于企业品牌建设和品牌资产的形成,因此,品牌 忠诚、品牌依恋、品牌至爱等高级阶段是企业品牌关系管理 期望的终极目的。品牌依恋(brand attachment)是联结品 牌与消费者自我的认知和情感纽带的强度,是品牌情感和品 牌关系领域的前沿课题。i鉴于品牌依恋理论的重要性,笔 者在此对相关文献进行梳理和整合,为品牌关系和品牌忠诚 的研究提供相关的新视角。
1、 研究品牌依恋的作用
1.1对企业。心理学研究表明
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