HESR培训课程走进华为陈列合规V3.0.pptx

《走进华为——陈列合规管理》;目 录;一、概述及物料道具简介;陈列的基本概念和目的;体验店道具及物料简介;体验店道具及物料简介;二、体验店陈列原则;体验店分区陈列原则;;Shoppingmall体验店;1.开放柜柜台纵向陈列，使门店由外向内看时，视野内是其他消费者的侧面;产品系列陈列原则 产品分为P系列、 Mate系列、 融合产品、其他产品共4个系列； 每个柜台执行1个系列的陈列； 当柜台数目多于4个时，在第5节柜台重复陈列“P系列”，第6节柜台重复陈列“MATE系列”，以此类推； 产品优先级陈列说明 严格匹配“产品优先级排序”，样机/机模数量不足时，由下一优先级顺序的机型递次补充； 要求始终保证优先级更高的产品，陈列在更好的位置上；;整体效果图;Mate系列陈列柜;陈列说明 MateS与B2共同摆放于同一个陈列位。 若店内暂无MateS样机，则将B2与P8摆放于同一陈列位。 若MateS使用生动化道具，则B2不与其摆放于同一陈列位，与下一优先级顺序的机型共同摆放。 B2安装专用机托、专用防盗器。 使用“MateS-B2联合铭牌画面”。;;整体效果图;增值服务区为顾客提供舒适的环境进行增值服务，拉近关系，培养忠诚顾客，配件露出，促进增值销售。;;;洽谈桌 提供给消费者休息/购机后试机场所 创造需求，促成下一单消费 环境要求 桌面整洁、干净，严禁出现水渍、杂物等 椅子整齐摆放（顾客离开后，促销要保持椅子整齐） 陈列元素 可陈列政策类、售后服务类、机器的配件/软件/插件等内容信息 （如花粉微信二维码/EUMI宣传台卡） 相关信息物料不超过2件;针对配备融合产品展区的体验店，必须保证设备的网络连接正常；保持场地及道具清洁、营造体验氛围;三、体验店陈列合规标准;陈列合规标准类别;Shoppingmall体验店;大立牌： 每个柜台必须配备 至少一个大立牌画面是P8 其他的可以是三7、P8青春版、Mate7尊爵版、Mate7、P7、G7、C199S、B2其中一种 ;此为首层;;;体验柜不能出现破损、掉漆、明显的污渍及灰尘 柜台上只允许摆放五种物料：大桌牌（含画面）、铭牌（含画面）、机托/防盗器（含样机或哑机）、单页架（含单页）、生动化陈列道具 ;陈列合规标准类别;花瓣形logo与黑色字样必须完好，保持亮起，不被海报、条幅、旗帜等宣传品遮挡 背景墙需干净整洁，严禁悬挂非标准物料，背景墙上不能出现除花瓣形logo与黑色字样以外任何物料、不能出现任何损坏情况 收银台不能出现破损，需保持整洁干净 只能陈列授权牌 ;显示屏必须开启状态 必须为华为产品或企业文化视频，可播放多种视频。 必须包含P8产品视频，若无P8产品视频，则扣分 必须使用华为官方视频，不得出现如“优酷”“土豆”等其他视频网站标识的视频 电视机的品牌Logo必须用不干胶贴或华为logo遮蔽 ;必须保持亮起状态 不能出现破损、明显褶皱（以画面变形程度为准）、明显污渍、灰尘 最好位置灯箱内容必须是P8；其他位置灯箱内容可以在指导范围内选择（“三7”家族、Mate7、P7、B2、G7、C199S） ;配件柜陈列标准;陈列合规标准类别;不锈钢墙面或玻璃墙面不允许有明显指纹、污渍； 地面不允许有明显垃圾； 收银台台面不允许有明显污渍 任意位置不允许出现运营商logo及宣传元素;物料名称;产品物料设计汇总（含产品视频）：http://3/hi/group/2033963/wikis.html 演示软件汇总：http://3/mm/docMaintain/mmMaintain.do?method=showMMDetailf_id=DM14121003140054 背景??乐：店内背景音乐下载地址：/?__m=mboxCtrl.playSong__a=7794749__o=song/s||playBtnfr=-1||#（注：此音乐版权已购买，可以在公共场所进行播放） 视频指引：针对门店播放的视频（LED屏、电视），总部“指定视频”内容如下，要求循环播放，只能使用总部指定内容。;四、体验店违规示例及点检标准;合格门头示例;;合格店内陈列示例;;;体验店有了形象和陈列标准就需要去执行，执行得以保证需要监督。为此我们提供如下点检表以辅助体验店保持高标准的形象及陈列。 门店陈列合规责任人：门店店长;HESR体验店陈列与形象点检标准（一）;HESR体验店陈列与形象点检标准（二）;HESR体验店陈列与形象点检标准（三）;HESR体验店陈列与形象点检标准（四）;HESR体验店陈列与形象点检标准（五）