门店网络故障处理杰拉网咖课件.ppt

硬盘线 开关跳线 开关跳线是用来连接主板和电源键的。 网吧因为把主机封在机柜里，顾客不能碰到机箱的电源键，采用了 电脑桌面开关。当然了，这个小东西也带了跳线，这些跳线直接安 装在主板上 开关跳线 显示器 我们主要讲显示器的接口 内存 显示器通过一根数据线同显卡连接 如图是显卡背面的接口，他们依次是 DVI VGA HDMI 外设-键盘 USB键盘 圆口（PS2）键盘 外设-鼠标 USB鼠标 圆口（PS2）鼠标 外设-耳麦 USB耳麦 普通圆口耳麦 交换机 内存 交换机端口工作性能 内存 3.如何简单的处理电脑故障 一、常见维修法 1 最小系统法 2 替换法 常见维修法-最小系统法 定义：最小系统是指从维修判断的角度，能使电脑开机或运行的最基本的硬件。 硬件最小系统的硬件包括: 主板 CPU 电源 内存 常见维修法-替换法 替换法是用好的部件代替可能有故障的部件，以判断故障 现象是否消失。好的部件要求接口标准要一致。根据故障 的现象考虑需要进行替换的部件或设备； 替换顺序一般为： 1、按先简单后复杂的顺序进行替换 内存-显卡-电源-主板-CPU 2、从部件的故障率高低考虑最先替换的部件，故障率高的 部件先进行替换。 二.常见故障 处理问题的思路 1、开机黑屏 CPU风扇 有没有转 转 不转 看键盘灯 看电脑是否通电 ①插拔电源连接主板的线 ②更换电源 能按 亮按灭 不能按 亮按灭 ①插到集显上再开机（判断是否独显导致） ②插拔显卡（显卡松动） ③更换替换显示器， 显示器数据线 插拔内存 更换主板 常见故障-网络故障 2、网线故障 PXE-61 网线 PXE-51 交换机 无盘设置 * ①PXE-E51：说明无法连接到无盘服务器，但可以连到交换机。 解决办法：看分交换到主交换的网线是否正常，无盘服务器到主交换的 线是否正常，交换机是否正常工作，无盘服务器是否正常工作 ②PXE-E61：说明网线不通，通过更换交换机上的网口、重做两头水晶头即可解决。 网络的故障现象描述 * * 杰拉网咖 1.认识网吧的结构 2.电脑硬件的认识 3.如何简单的处理 电脑故障 1.认识网吧的结构 网络拓扑图 Internet 电信电入IP ：183.6.147.106 电信电入Mark：255.255.255.248 电信电入网关：61.178.143.105 服务器台数：6台 交换机台数：4台 杰拉网咖结构拓扑图 48口万兆交换机：192.168.0.221 全千兆路由器：192.168.0.254 192.168.0.82到192.168.0.100 192.168.0.1到192.168.0.40 192.168.0.41到192.168.0.81 万兆光纤线： 6类铜轴网线： 客户机群 客户机群 客户机群 48口万兆交换机：192.168.0.223 48口万兆交换机：192.168.0.222 192.168.0.101到192.168.0.129 客户机群 24口万兆交换机：192.168.0.224 公安软件服务器192.168.0.248 公安收费服务器192.168.0.250 无盘主服务器192.168.0.231 无盘副服务器192.168.0.232 吧台收费控制台192.168.0.201 吧台收费控制台192.168.0.202 光纤收发器 2.电脑硬件的认识 一台完整的电脑由主机，显示器以及键鼠等外设构成 主机：主机是整个电脑的核心，CPU，由显卡等零件构成 外设：键盘，鼠标，耳麦，摄像头 显示器 交换机 主机是一个整体，它由多种多样的零件构成 机箱 电源 主板 显卡 CPU内存 硬盘 内存 主机包括的部件有： 机箱 空机箱挡板 机箱内部结构 电源 电源背部 电源风扇 电源 电源铭牌，标识 电源的硬盘连接线 主电源接口 副电源接口 4PIN并口电源接头 串口电源接头 电源的主板连接线 主供电接口 供电接口 电源的显卡连接线 显卡供电接口 -现在的中高端显卡需要额外供电 安这里 主板 集成显卡 主板插槽、接口、跳线 主板的跳线接口（重点） 跳线（重点） 跳线（重点） 其中，电源开关(Power SW)和复位开关(都是不分正负极的)。对于另外两个指示灯，有个诀窍 白色和黑色都是负极，有颜色的是正极。 CPU 它是整个电脑的核心，重要性相当于人的大脑 CPU风扇 老网吧常用的卡扣和支架式地风扇 新网吧常用的卡扣式风扇及底座（需底座） CPU风扇安装 内存正面 DDR3