让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术.docVIP

精品文档 PAGE 1 精品文档 让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术 1我要考虑一下 当顾客说他要考虑一下时我们该怎么说? 该怎么办? 咨询话术 ××姐可不可以让我了解一下你要考虑的到底是什么呢?是设计方 案还是效果还是安全还是价格还是我解释不够详细? 我相信××姐你特别的想做这个项目对吗? 效果你做完以后和同龄人比起来特别的年前安全性我们是某地好 的整形美容医院我们的专家都是从业二十年以上的专家经验特别的丰富 价格正好这个月有优惠活动你说你错过了没有这个优惠的价格了。 2 习惯拖延的顾客 当顾客特别的满意设计方案但习惯拖延做出作出决定我们怎么办? 咨询话术 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说是那会如何?(能够顾客带来的那些好处。) 假如你说不是没有任何事情会改变明天将会跟今天一样。 假如你今天说是这是你即将得到的好处1、……2、……3、…… 3预算的钱不够 当顾客(决策人)以没有足够经济为借口准备拖延成交或压价你怎么 办? 咨询话术 ××姐我完全理解你所说的一个家都必须精打细算过 美丽不是用精打细算的你说是吗? 你精打细算的时候别人做了别人 就漂亮了别人可能获得更多的机会获得更大的经济。 假如今天我们讨论的这项项目能5--10年漂亮我相信你很乐意确实 是能够达到这个效果。 ××姐在这种情况下你是愿意让预算来控制你呢还是由您自己来 主控预算? 关于这个提问话术的使用技巧和玩法我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分 享过了如果你想更加具体的学习提高那你可以 去关注一下这个公众号你会发现惊喜的这里就不多说了。 4讨价还价 当顾客习惯于进行讨价还价时你怎么办? 咨询话术 ××姐我理解你的这种想法一般顾客在选择整形美容时他会注意 四件事 1、安全;2、效果;3、专家4最低的价格。 但现实中我从来没有见过一家医院能同时绝对的安全好的效果最 优秀的专家最低的价格给顾客也就是这四项条件同时拥有的情况是不太 可能的就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。 所以你现在要选择整形美容的话你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲安 全还是我们效果呢?还是专家呢? 所以有时候我们多投入一点能得到你 真正想要的东西还是蛮值得的你说是吗? 5经济的真理 当顾客想要最低的价格注射注射时而你的注射产品价格不能商量怎 么办? 咨询 ××姐有时候以价格来做决定是不完全正确的对吗? 没有人想为一件东西花过多的钱但是有时候花的少也有它的问题。 花的太多最多你损失了一些钱但花太少你损失的可就更多了因为这 个注射产品和注射技术不能达到你的要求。 在整形的时候我们很少发现可以用最低价格注射最高品质的产品这 是经济社会的真理在注射任何产品时有时多花一点也是很值得的对 吗? 产品可以打折可以替代但是技术是永远不会打折和替代的。 假如你同意我的看法为什么不多投资一点选择比较好一点的产品呢? 毕竟选择 一般注射产品不能完全达到你想要的效果。你选择较好的注射产品就能 达到你的要求价格就已经不很重要了你说是不是呢? 有时候不能达到我们的要求花再少的钱也觉得不值你说是不是?