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PAGE PAGE 1 浅析如何正确实施ERP项目 　　【摘要】ERP作为一种企业管理信息系统，它实现了信息技术与先进管理思想的完美结合。本文通过阐述ERP的实施现状和存在的问题，并分析出其制约因素，进而指出如何正确实施ERP项目的策略，旨在对企业实施ERP过程中遇到的问题有所启示。 　　【关键词】ERP；实施 　　在我国逐渐开放的市场和对外程度逐渐提高的状况下，如何借助ERP项目完善企业的管理制度，实现转型，增强国际竟争力已成为其面临的重要课题。由于ERP系统具有透明性、规范性的特点，可以帮助企业实现资金流、物流、信息流三者合一，应用ERP成功后的企业会获取巨大收益，但是选择时也面临巨大的风险。 　　一、ERP项目实施现状 　　近年来，随着ERP产品的不断发展与成熟以及中国企业的管理能力和信息技术应用水平不断提高，ERP系统逐渐被越来越多的国内企业所采纳，但是并未取得预期效果，很多企业以失败而告终。总体来说实施ERP的绝大多数中国企业效果并不明显，付出较大的代价。 　　（一）对ERP认识不足 　　目前很多企业对于ERP的应用存在认识上的误区，一些管理混乱、管理效率较低的中小企业认为ERP应用是改善企业经营管理的一剂良药，于是不惜重金购买软件。存在上述认识的管理者忽视了事物内部之间的相关性，如企业内部的存货管理混乱，使用ERP后只是工具上的改进，能通过信息化对部分违法行为做出约束，但往往不能充分发挥到为企业减少人力资源成本、提高存货管理效率，做出存货需求预测等ERP本身应该发挥的主要功能；还有一定比例的企业虽然认清信息化及实施ERP是未来趋势，但是把信息化和ERP应用混为一谈，甚至不考虑企业自身的发展状况，也不考虑软件的实用性，即选择购买，甚至出现整体员工为准备ERP应用的恐慌，最终自然导致尝试失败。对ERP功能的认识上，部分企业认为ERP是更贵的财务软件，把ERP软件功能局限在财务管理方面；或者没有完全发挥ERP的功能，让将其局限在MRP或MR-PII阶段。 　　（二）ERP的实施受到外部环境制约 　　目前我国部分企业普遍存在信息化程度较低的现象，这使得ERP实施及应用的前提及辅助环境受到限制。在网络的应用方面，部分企业对于ERP应用敬而远之，究其深层次的原因有两点，一是企业规模较小，现金流、物流通过手上实现更经济；二是人员专业水平低，即使耗费较高成本购进ERP系统，仍不能发挥其有的功能，造成资金浪费和管理上的困难。 　　（三）ERP软件缺乏与行业及企业特点的匹配 　　目前，我国的ERP软件产品已经打破了国外企业垄断、成本较高的局面，但是我国有些企业所应用的ERP软件并不成熟，这有软件开发公司的问题，如用友ERP的一些功能就存在前后不配套，衔接性较差，难以适应客户的需求变化，自然企业也很难购买到“合身”的ERP软件；从功能上来看，软件商期望通过一套软件，用简单的参数控制解决所有企业的多种问题，这是不可能的，目前只有大部分财务软件可以实现企业、行业间的统一。此外软件的适用性也较差，如系统无法提供多币种、多语言的管理模式；各个模块分裂割据，整体功能根本无法体现。 　　二、ERP项目实施的影响因素 　　1.资金投入大 　　实施ERP是一项复杂而耗资巨大的工程，一般需要几十万元的资金投入，但中小企业的投资规模不大，流动资金少，投入如此巨资实施ERP项目往往非常困难。并且ERP项目是一项长期的战略性投资，回报见效不是很明显，且效果也不尽相同，万一ERP实施失败，会导致资金周转困难，拖垮企业。 　　2.人力资源不足 　　ERP的实施需要高级的计算机和企业管理复合型人才来推动，ERP的运行也要求操作员具有一定的计算机操作常识和能熟练运用ERP，即使没有ERP系统的操作经验，也应懂得简单的数据库管理、网络安全等计算机技术。人力资源的缺陷制约了ERP的实施。 　　3.软件的兼容性不强 　　根据中国电子信息产业研究院的统计表明，国内企业实施ERP项目失败的原因67%在于软件选型不当，软件开发商开发的软件多缺少兼容性，若选择合适的ERP则可以使作业人员能够快速地掌握操作规范，缩短适应期。而一般的企业不能更改参数设置等满足自身企业的需求，在后续的软件使用和维护中成本较高，因此企业要想成功实施ERP项目，就要选择合理适用的软件，应充分考虑所属行业特点、管理特点、功能需求等。 　　三、ERP项目实施策略 　　第一，加强企业内部管理，规范企业的经营。 　　要规范企业的运作模式，因为规范的运作模式是ERP系统得以实现的前提，企业中的各部门特别是某些在重要岗位上的个人职能、责任、权力等一定要有明确的界限和规定。要建立标准统一的基础数据库，ERP系统运作是建立在正确信息数据基础之上。 　　第二，选择适当的ERP软件。 　　企业在实施REP项目时，一定要