第四章零售商业.pptVIP

第四章 零售商业 零售商业 根据国家标准化管理委员会GB/T18106 —2004《零售业态分类》中的定义，零售商业或零售业（Retail Industry） 是指以向消费者销售商品为主，并提供相关服务的行业。 零售商业的特征与功能 零售商业的特征与功能 零售商业的特征与功能 零售商业的功能 消费者采购代理的功能 消费者的消费需求是非常广泛的，涉及到衣、食、住、行各个方面，所需商品种类繁多且购买批量小、购买频率高，不可能直接从生产者或批发商那里购买。零售商业则充当消费者的采购代理，从生产者、批发商那里大量购入商品，将其分类、组合，维持一定的库存，便于消费者选购，并可同时满足多种消费需求。 零售商业的功能 生产者与批发商销售代理功能 商品陈列、广告宣传、组合商品、提供服务等由零售商业完成是比较经济的，可以降低流通过程的交易费用 。 零售商业的功能 稳定价格功能 一方面，零售商业通常能够吸纳一部分批发价格的变动，而使零售价格保持相对稳定，这是因为零售商业大多采用定价制度以取得消费者信赖，一般不频繁变动价格； 另一方面，零售商业净利率较低，加速商品周转很重要，故多采取薄利多销的办法，而频繁变动价格并不利于扩大销售、加速周转 。 零售商业的功能 物流功能 零售商业的物流功能主要表现在商品储存与保管上 ，零售商业还以送货上门等方式提供地点效用，也进行包装、装饰等活动 。 零售商