人性化护理在手术室的应用.docVIP

PAGE PAGE 1 人性化护理在手术室的应用 　　【摘要】目的通过对手术的患者在手术过程中的整体护理，探讨人性化护理在手术室护理中的应用。方法对于手术的患者实行人性化护理，不仅从环境、设施、语言、心理方面进行护理而且还在术前，术中，术后均实施人性化关怀及护理。结果患者对于手术室的人性化护理评价明显提高并对其护理的满意度大大上升。结论在手术室护理中实施人性化护理可以减少患者的住院时间，保证患者的舒适，提高手术成功率。对愈后有很大的帮助，并提高了患者的生活质量。 　　【关键词】手术室；人性化护理；护理质量 　　1引言 　　随着中国老龄化的快速发展以及饮食结构的调整，各种慢性病及需要手术类的疾病明显增多，对护理需求及层次也越来越高，工作已经从传统的以疾病为中心转变以患者为中心的护理模式，手术室中的护理也积极地实施人性化护理，运用护理心理学对手术患者进行心理护理，能使手术患者达到最佳心理状态，使患者及家属能够接受手术和护理。[1]为手术后的病情恢复做良好的基础。手术室是为患者提供重要手术的特殊场所，手术室护士不仅要具备扎实的临床知识，熟练的操作技能；并且动作迅速敏捷地配合医生完成手术；还要考虑到患者的心理、社会因素对治疗效果的负面影响等。加强手术室人性化护理，提高手术室护理人员的服务意识、增加患者的满意度、对防范护理纠纷的发生显得尤为重要。 　　2临床资料 　　针对半年来进行的手术室护理中的人性化护理的应用进行分析，其中320例手术，男性患者186例；女性患者134例；年龄在16岁-68岁，普外科手术84例，骨科手术68例；妇产科手术168例。 　　3人性化护理的应用 　　3.1术前手术前1天对手术患者的进行心理护理，不论手术大小，严重与否，对于患者来说都会产生一种压力，越是接近手术时间，患者越是出现焦虑和烦躁等不良情绪。因此，在术前1天由手术室巡回护士进行访视时，护士应了解患者的病情，全面了解既往史、现病史、过敏史以及手术前的各种检查结果，收集相关资料，制定手术室的相应护理计划[2]。护士应微笑并主动向患者介绍自己以消除患者的紧张心理。微笑是人性化服务的基础，以微笑的方式及乐观的态度与患者进行交流，耐心的对术前准备、手术室环境、麻醉方式、麻醉体位、术前用药等向患者细心地讲解，并告知注意事项，让患者了解到手术的安全性，增加对手术成功的信心。认真耐心地回答患者及其家属提出的问题，尊重患者的隐私，使患者能够放松心情并教会患者术前精神放松的方法：如听音乐、深呼吸、和亲人朋友聊天等，使得患者以最佳心态接受手术。 　　3.2术中手术室应放柔美的轻音乐，这样患者进入手术室时，会转移注意力，能放松心情。巡回护士应该主动与患者打招呼，耐心地和患者沟通，减轻焦虑的心理，并做好术前准备工作。建立静脉通路时动作要轻、准、稳，最好一次穿刺成功；协助患者摆好麻醉体位，尤其是实施腰麻或硬膜外麻醉时，护士应做好心理护理，减轻焦虑和恐惧，使患者以最好的心态配合麻醉。当患者进入麻醉状态时，护士更应该做好周密的人性化护理，其内容包括：①密切观察生命体征的变化，保持呼吸道通畅，保持静脉通路的通畅，并备好各种抢救药品和抢救物品，各项操作要轻柔，准确，迅速，不要因为患者处于麻醉状态就忽略了对他的关怀。②可以减轻患者的疼痛，如胃管、导尿管等各个管路可以选择在麻醉后进行操作。③可以对患者眼部，耳廓等部位贴敷贴进行保护，防止损伤及污染；电刀的负极板避免潮湿，其接头下方垫海绵垫保护，以免烧伤，烫伤；手术中随时观察患者身体受压部位的皮肤情况，定时给予受压皮肤的按摩，防止发生压疮。④保持室内温度在22度到25度之间，相对湿度在50%-60%之间，注意给患者保暖防止患者受凉。如果进行冲洗时应提供40度的冲洗液，对于时间较长的手术可以选用加温毯来保持患者身体温度。⑤观察患者有误恶心、呕吐症状，如出现护士应迅速将患者的头偏向一侧，防止窒息，及时清除患者呕吐物，保持周围环境干净整洁。⑥患者麻醉苏醒时，护士应在患者身旁轻声呼唤直至患者清醒，亲切地告诉患者手术成功，给予患者鼓励，告知患者手术后的注意事项，麻醉的反应，身体不适症状会很快自行缓解，术后疼痛，教会患者自行缓解疼痛的方法。待麻醉完全清醒后，手术室的护士与麻醉师共同送到病房，与病房护士交接好术中病情。 　　3.3术后一般术后三天，由巡回护士对手术患者进行探视和问候，了解患者的术后情况，并问患者及家属对手术室工作的评价，并对患者宣教术后的注意事项，认真记录患者及家属的反馈意见，及时修正护理工作中的不足。把人性化护理服务做得更全面更认真。 　　4手术室人员的人性化管理 　　对护士要树立崇高的职业道德和敬业思想，并有高度的事业心，职业的光荣感和自豪感，以及对患者要有同情心、责任心。医院要经常开展内强素质，外树形象的职业思想教育活动和优质