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探讨如何规范供电企业业扩报装管理工作 一、新装（或变更）申请和供电方 案：严审客户项目资料，做好登记和管理, 杜绝为违规违建项目提供电力供应；现场 踏勘供电方案，根据项目规划做好负荷预 测，制定经济合理、稳定安全的供电方案。 供电企业应通过各种渠道及时收集当 地较大用电项目的信息，主动为客户提供报 装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明 确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完 整必备资料，转入正式用电受理。对资料不 完整的，供电企业应一次性通知客户补齐， 并登记客户已经提供的资料。 供电企业在受理客户用电申请后，应 尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照 约定的时间派岀工作人员进行现场勘查。现 场勘查的内容包括：核实用电容量、用电 类别等客户申请信息，核实供电线路运行情 况，初步确定供电电源数（单电源或多电 源）、上一电压等级的电源位置、供电电 压、供电线路、计量方案、计费方案等。勘 查结果应在勘查工作单上记录，现场勘查记 录应完整、详实、准确。 供电方案的确定应依据国家的有关政 策和规定、电网的规划、用电需求以及当地 的供电条件等因素，满足安全、经济、合理 和便于管理的要求。供电方案包括供电电压 等级、供电容量、供电电源位置、供电电源 数（单电源或多电源）、供电回路数、路 径、出线方式，供电线路敷设、继电保护、 初步的计量和计费方案等内容。 方案一经制定任何单位不得随意更 改，除非有足够合法的文件证明用电条件发 生变化而必须变更，变更必须经原审查单位 审查合格。 二、工程招投标：严格执行“三不指 定”原则，规范业扩市场 供电企业应按照有关规章制度，规范 客户受电工程市场，禁止供电企业对客户受 电工程指定设计单位、施工单位、设备材料 供应单位，禁止“二次许可”等排挤竞争者的 行为，禁止不具备相应资质的单位入网承揽 业务，禁止主辅混业经营。供电企业应在“一 次性告知书”中明确告知客户自主选择施 工、设计、材料供应单位，全面开放受电工 程市场，引进竞争机制，规范业扩报装管理, 最大程度让利于客户。 三、竣工查验: 三、竣工查验: 严格按照工程设计、 工程竣工验收标准等文件组织工程查验，严 禁不合格工程带电。 客户受电工程按照设计施工完成，提 交竣工资料和竣工查验申请，各单位应根据 已批复的设计方案开展竣工查验，若客户私 自更改设计的供电企业应予以拒绝竣工查 存在缺陷，查验结论栏务必注明工程是否达 投运条件。参加查验人员应签字规范，严禁 代签。 验。竣工查验单上务必注明竣工查验情况、 验。 竣工查验单上务必注明竣工查验情况、 四、供用电合同：供电企业应根据相 关法律法规，按照平等协商的原则，在正式 接电前与客户签订供用电合同。 1、供用电合同的内容包括供电的方 式、质量、时间、用电容量、地址、性质、 计量方式、电价、电费的结算方式、供用电 设施的维护责任等条款。 供用电合同的起草应严格按照合同范 本的条款格式进行，不同类别的客户应选用 不同类别的供用电合同范本。 供用电合同应采取书面形式，经双方 协商同意的有关修改合同的文书、电报、电 传和图表也是合同的组成部分。低压居民客 户供用电合同可采用背书形式。 从合同起草、合同审核、合同审批、 合同签订到合同归档，每个环节都应该有时 限控制，严格按照时限办理。 五、 业扩收费管理 1、 供电企业应严格按照物价局的要 求，收取业扩报装有关费用。 2、 业扩报装费用实行收支两条线，由 营业大厅规范收取，进局财务账户，严禁私 自节流于个人。业扩所收取费用的使用执行 局有关财务规定。 六、 装表与接电 1、电能计量装置原则上应装在供电设 施的产权分界处。当电能计量装置不安装在 产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与 无功电量均须由产权所有者负担。 电能计量装置的配置与安装应符合 《电能计量装置技术管理规程》(DL/T448 - 2000)及相关技术规程的要求。 在客户每个受电点内，应按不同电价 类别分别安装电能计量装置，予以加封，并 由客户在工作凭证上签字(章)?受电装置 检验合格并办结相关手续后，供电企业应在 下述时限内组织送电。 给客户装表接电的期限，自受电装置 检验合格并办结相关手续之日起，一般居民 客户不超过3个工作日，低压电力客户不 超过5个工作日，中高压电力客户不超过7 个工作日。 【参考文献】 刁柏清，周尊国。电力改革环境下 的客户关系管理[M].中国电力出版社，2009 李海。浅析供电企业“告知”义务[J]. 云南电业，2008 (4) 标签：上一篇：光纤传输 线路码的分类和传输码型的选择