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论中国寿险企业核心竞争力的提升 张巍 （中国人寿保险股份有限公司业务管理部，北京 100020） 　　 　　［摘要］核心竞争力能为企业发展带来长期的竞争优势，依托核心产品的优势，可以取得相关产品或服务的领先地位，并创造出众多意料不到的新市场，它是企业竞争优势的根源。中国寿险企业必须培育和提升自身的核心竞争力，才能在激烈的国际化竞争中站稳脚跟立于不败之地。要用内涵价值考核保险公司核心竞争力，促进保险公司可持续发展；通过建立各类资源共享平台提高核心竞争力，为寿险业集团多元化发展提供有力支撑和综合保障；通过健全公司治理结构和完善系统内部控制加强核心竞争力。 　　［关键词］核心竞争力；内涵价值；法人治理结构；资源共享 　　［中图分类号］ F840.32 ［文献标识码］ A ［文章编号］1004-3306（2006）02-0052-03 　　Abstract： Core competence of an enterprise can create longterm competitive advantage for it. On the strength of its key products, the enterprise can gain a leadership position of these products and certain service areas, and create various new markets unexpected previously. This is where the competitive advantage of an enterprise comes from. Chinese life insurers must cultivate and enhance their own core competence in order to maintain their strong hold in the increasingly internationalized market with intensifying competition. Embedded value can be used to measure an insurer’s core competence and promote its sustainable growth. Insurers can enhance their core competence by establishing a platform for resources sharing, therefore supporting life insurers’ diversification into other fields. They can also strengthen their core competence by improving their corporate governance structure and internal control system. 　　Key words：core competence; embedded value; legal person governance structure; resources sharing 　　 　　核心竞争力理论是美国经济管理学家Prahalad，C.K.和Gary Hamel在他们的经典论文《公司的核心能力》中首次提出来的，它是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。是公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系，是公司在发展过程中建立与发展起来的一种知识与资产互补的体系，是公司竞争能力的基础。世界大企业的成长过程表明，核心竞争力是引导企业成功的关键要素。放眼《FORTUNE》500强，几乎无一不在技术诀窍、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长。可以说，这些公司成功的过程，也就是其核心竞争力培育和发展的过程。中国寿险企业作为经营风险的企业，必须培育和提升自身的核心竞争力，才能在激烈的国际竞争中站稳脚跟，立于不败之地。 　　一、核心竞争力特征及其内容 　　企业的核心竞争力有三个基本特征：1．核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；2．核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献；3．核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。 　　除了以上主要特征以外，核心竞争力还具有一些其它特征。首先，核心竞争力是一种集合能力。一般情况下，它是企业内部不同能力的集成组合，很少有企业的单一能力能够成为该企业的核心竞争力。它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识和运用知识而形成的整合知识和技能。这也