金居物业管理有限公司岗位制度.docVIP

岗位工作说明书 ……z市金居物业管理有限公司 一、岗位标识信息 一、岗位标识信息 岗位名称：物业管理员 直属部门：物业管理部 直属主管：主任 二、岗位工作概述 二、岗位工作概述 负责小区的各项设备设施维护维修和业主装修的管理引导，以及所引起的相关部门的联系协调 三、工作职责与任务 三、工作职责与任务 协助处理收楼时的各项验收工作，包括单项验收，如沉箱试水、验水等，综合初验、复验等。 业主收楼时的房屋交接验收，资料签署，交接验收中发现的工程问题的协调处理。 装修时期的房间巡查，按照装修管理规定对装修中发现的问题进行处理与协调。 房间安装拉闸、防盗网、空调的监控。 装修完成时业主申请验收时的初验与复验。 中、小型维修工程的组织与协调及过程监控（包括有偿服务）。 泥水工的日常工作安排与监督。 业主投诉的协助处理，紧急事件、突发的协助处理。 以上部分相关资料的起草与整理，做好资料存档。 上级主管交办的其它工作。 四、工作绩效标准 四、工作绩效标准 能否提供优质的服务给业主。 对小区的设备设施的维修维护做到及时发现、及时维修。 对业主所提供的维修问题做到及维修，并进行回复。 能否与其他同事进行有效的沟通。 引导业主进行正确的装修，帮助业主提出合理化建议。 五、岗位工