沟通方法及技巧.pptVIP

;沟通重要吗?;; 沟通是我们一生一世都在实践和探索的生存方式，自你出生，无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。 有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着及其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。;一位人事部门主管想要了解最近半年来人员的 离职状况，交待一名员工统计离职数目，请他 三天后报告。三天后接受命令的的员工向主管 报告半年内总共离职30名员工。主管接着问他 各部门离职的人数有多少，不同年资的离职人 员各有多少，男性、女性各占多少人，这位员 工一概答不上来，主管不悦地说，我给你三天 的时间，你只给我统计一个总离职人数啊！;沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。 ;一、我是沟通结果的责任者 二、沟通从废话开始 三、所有沟通不良都是人际关系不良的表象 四、重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么 五、重要的不是你说了什么,而是