ISO培训管理体系实施指南.pptVIP

ISO10015培训管理体系应用指南 企业竞争的实质 产品竞争的背后是质量的竞争 质量竞争的背后是技术的竞争 技术竞争的背后是人才的竞争 人才竞争的背后是培训的竞争 培训竞争是市场经济最本质最核心的竞争 企业的成长力取决于学习力 人力资源开发任重道远 人力资源的范畴大于人才 蓝领的培训提上日程 企业培训的战略战术应当调整到适合全员培训的轨道上来 企业培训的技术问题 观念模糊（教育与培训） 责任不清（包括内外部） 组织不健全（角色分工缺位） 流程不规范 需求分析随意化 效果评估简单化 缺乏有效的流程、标准、制度 《ISO10015—培训指南》 出台背景 适用范围 前景 为什么我们企业要推行此标准 1它是国家标准 2它是ISO9000的子标准 它可能成为我国单独认证的标准 一、培训概述 培训的定义 培养训练。 ——《教育大词典》 提供和开发知识、技能、行为方式以满足要求的过程。 ——《ISO10015》 由组织提供的有计划、有组织的教育与学习。旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大的潜力以提高工作质量，最终实现良好组织效能的活动。 ——《现代培训理论与实践》 一、培训的特点 1、实践性。在“传道、授业、解惑”中呈后倾势。是一种特