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第二章 市场调查方案和问卷设计 第一节 市场调查方案编写 第二节 问卷设计的意义 第三节 问卷设计的询问技术 第四节 问卷的整体设计 练 习 第一节 市场调查方案的编写 一、市场调查方案 1、市场调查方案，是为保证圆满完成市场调查任务而事先对市场调查工作各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排。 2、作用 市场调查方案是整个调查工作的行动纲领 市场调查方案是定性认识到定量认识的连接点 市场调查方案是整个调查工作的重要组成部分 二、市场调查方案的内容 金生保险市场调查方案一调查需求说明 一、背景 1、金生保险公司(以下简称金生)于2008年9月18日进入广州。 2、自公司开业以来，已推出分红、投资连结、意外、医疗和健康等11个产品。 3、随着公司的成立，电视广告、车身广告和报纸广告也相继推出。 电视广告:2009年9月18日~10月21日、2009年11月3~29日、2000年12月15日~2010年1月9日 车身广告:2009年9月15日~12月31日 报纸广告:2009年9月18日~2009年9月23日 二、目的 1、了解公司目前的品牌形象及知名度状况。 2、了解消费者目前购买保险的状况。 3、了解消费者对本公司的反应情况。 4、了解消费者对本公司产品的反应情况。 三、调查内容安求 1、对本品牌的认知度及原因。 2、对广告的认知度及创意的反馈。 3、对现有广告的印象。