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S W O T 趣多多市场营销分析 趣多多饼干是卡夫食品有限公司的产品之一，卡夫食品有限公司（简称卡夫）（英语：Kraft Foods?）是全球第二大的食品公司，在全球145个国家开展业务。在全球聘用约六万多名员工。卡夫公司的三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料。卡夫在超过70个国家开展业务，其产品全球150个国家有售。卡夫北美及卡夫国际两个单位分别管理美国及加拿大市场，以及欧洲及发展中国市场。  企业背景及简介 作为登陆中国市场有一定时间的卡夫食品下的趣多多品牌，在消费者心目中已经树立了一个较为恒定的品牌形象，但是产品的记忆点始终不够明晰。2009年4月，趣多多把有点Crazy，无厘头傻里傻气，充满怪异念头，个性十足的Cookie Guy曲奇人饼干形象引入了大陆市场。 随着人们生活水平的提高和的社会的进步，人们的消费方式出现了多样化，趣多多软式甜饼是在曲奇的基础上经过改良而形成的，其口味软酥香甜。它分为三种口味：经典巧克力味，红提口味和黄油口味。 符合了人们的消费流行。 市场环境现状分析 市场环境现状分析 为了更好了解趣多多的消费市场，我们对浙江财经大学东方学院的学生就对趣多多认识和消费情况进行了抽样调查。（调查报告详见附录） 调查发现，大学生这一群体对趣多多的需求量还是比较大的，尤其是女生，比较偏爱零食。 那么，趣多多企业是怎么营销自己的呢？ 经过调查，趣多多饼干要比一般的饼干价格高一些，但是又在于消费者的接受范围之人。需要有经济基础，注重口感要求，对于品牌有要求的，同时也会忽略它的价格的消费者。 消费者行为分析 ——个体因素 时下，人们在越来越追求方便快捷生活方式的同 时，休闲食品的健康营养价值也越来越得到人们 的重视。营养保健型饼干如各种蔬菜饼、粗粮饼 、维生素干相继面世，这种产品严禁使用焦亚硫 酸钠作改良剂，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相 替代。趣多多饼干用不饱和脂肪酸较高的油脂， 加入优质蛋白质和钙、铁等矿物质和维生素，满 足现代人的营养需求。 消费者行为分析 ——健康因素 女性消费成时尚，趣多多饼干原来似乎只是一种儿童食品，但如今这一情况正发生改变。调查结果显示，目前饼干消费中女性消费比重较大，女性消费中又以年轻女性居多，这些女性往往会在包中或家里放上一两包饼干，既可对付当一顿早点，又可充当两餐之间的休闲小食品。 消费者行为分析 ——年龄分析 STP战略和差异化战略的选择 S---------Segmenting（市场细分） T---------Trageting（市场选择） P---------Positioning（市场定位） 趣多多营销战略 营销战略——市场细分 目标市场细分： 按消费者的年龄细分：儿童市场、青少年市场、成人市场。 把市场上的顾客有大致相同的食品偏好归为一类，他们对趣多多甜品的甜度和口味需求类同。 营销战略——市场选择 目标市场战略有无差异性营销战略、差异性营销战略和集中性营销战略。 趣多多采取差异性营销战略，采用无差异化战略最大优点是成本的经济性：大批量的生产、销售，必然降低产品单位成本；无差异的广告宣传可以减少促销费用。对儿童市场、青少年市场、成人市场进行销售。 趣多多集酥松的奶油曲奇和香醇的巧克力于一身，形成绝佳的美味组合，迅速受到消费者的喜爱 。世界上多数人都吃过饼干。与面包、糕点等烘焙食品相比，饼干更耐贮藏，更易携带，无论是老人还是孩子， 无论是上班还是家居、无论是看电视还是外出旅游，饼干都是充饥消闲的理想零食，因此在商场 超市中，口味不同的趣多多曲奇饼干，会在货架上占据重要位置。 营销战略——市场定位 趣多多是卡夫旗下的品牌之一，卡夫以奶酪起家，扩展列其他食品：Kraft(卡夫)、Maxwell?House（麦斯威尔）、Tang（果珍）、Sugus（瑞士糖）、Milka（妙卡巧克力）、Toblerone（瑞士三角巧克力）和Jacob?Suchard（瑞莎）等。? 产品策略——产品组合 产品生命周期一般分为四个阶段 产品引入阶段→市场成长阶段→市场成熟阶段→市场衰退阶段 产品策略 ——产品生命周期 趣多多现在正处于成熟期 趣多多曲奇自1963年第一批产品在美国问世以来，一直是世界最畅销的巧克力曲奇。每年仅在美国生产的趣多多曲奇就超过50亿块。1998年，美味的趣多多曲奇来到中国；2002 年果仁奶油新口味在中国上市；2004年咖啡新口味上市；2006年香橙口味全新上市。趣多多产品的独特性在于完美融合了真正好曲奇和香浓巧克力豆。趣多多！不同美妙滋味，就在豆里面。