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第六章 战略管理 重点内容： 战略的特征 不同层次的战略类型 战略管理工具（BCG矩阵） 第一节 战略性思考 一、 战略的概念 战略：组织的总体目标和保证总体目标得以实现的一系列方针、政策、活动的集合体。 生存和发展。 二、 战略的构成 1. 范围 组织和环境间的相互作用;经营范围;竞争市场。 2. 资源部署 分清主次，充分利用。 3. 竞争优势 范围及资源配置 4. 协同作用 整体效用大于各个部分之和。 三、战略的特征 1.全局性:总方针 2.长远性 3.抗争性 4.稳定性:不间断的过程，规划、执行 检查、调整 5.假设性:假设结论，假设性方案 四、战略管理的重要性 1. 明确方向，上下齐心 2. 合理配置资源 3. 增强意识 4. 扬长避短，取得竞争优势 第二节 战略管理过程 一、战略分析阶段 对环境分析，识别：市场机会、威胁，关键成功要素；自身优势、劣势，确定核心竞争力。 1. 确定宗旨与使命 1）整合不同观点。 2）从顾客、市场出发确定业务类型。 3）真正顾客及其需求。 4）适时调整。 5）发掘市场。 2．评估内部环境 1) 创造或维持竞争优势的强势。 2) 核心竞争力，如资产、技术等。 3) 劣势及阻力。 3．分析外部环境 Porter 的产业分析模型，5种力量分