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电子商网站组织架构图 总经理 运营总监 采 供 部 技 术 部 市 场 部 客 服 部 财 务 部 行 政 部 售 前 策 划 IT 部 仓储 绩 效 总 账 网站推广 网站维护 售 后 物流 人 事 网络维护 品牌推广 辅助会计 审单打单 接 待 采购/跟单 硬件维护 活动策划 农民经济 人信息采 设计部 集部 销售部 美 工 摄 影 电商网站运营 广告设计 一、采供部的职能和工作： 1、公司所需的物资物料及产品的采购，筛选供应商以最低的价格采购最优质的物品。 2、仓储的布局管理和调整。储组分为仓储运营和供应链优化两个职能；仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储 管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等。供应链优化负责从 采购、产品入库、产品销售、订单配送，尽可能缩短仓储周转周期，缩短订单配送周期。 3、物流配送：确保客户所需产品的包装和打包完成，地址和联系方式是否正确，配送合作伙伴的选择，以及提高 配送的质量、服务水平和客户的满意度。 4、农民经济人信息采集：通过展会、经销商介绍等各种渠道采集农民经济人的信息，丰富公司网站的信息资源、 采购资源等。 二、技术部 1、IT 部：对公司网站进行日常维护，确保网站的正常运营。搭建公司的局域网，并设置好安全机制，所有设备对 公司万网的使用需提供相应的申请才可提供访问网络的权限。公司电脑及网络设备硬件的维护及更换，确保公司的 设备能够正常的使用。 2、设计部：负责产品图片的拍摄处理，内外包装的设计，以及产品包装能够及时更新换代。公司活动所需的海报、 图片、宣传资料等能够及时到位。 三、市场部 3、1、策划部：首先，主要负责公司电商网站的推广，通过推广使公司电商网站的知名度和应用人数逐渐提高。其 次，负责公司品牌的推广，是丰收大地这个品牌逐渐做大做强。最后是活动策划，既包括电商网站的活动策划也包 括线下活动的策划。 4、2、销售部：线上销售和线下销售相结合，提供公司业绩。 5、3、网站运营：主要的工作是让公司网站盈利，例如广告位置的投放、会员收费等相应的服务。 四、客服部 1、售前主要是在公司电商网站上要时刻保持在线，做到有问必答，不要让客户等太久。 2、售后主要是与客户协商解决产品售后相关的事宜，并定期做好优质客户的回访工作。 3、审单打单主要是对销售单据进行审核，并打印相关的单据。 五、财务部 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。 2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。 3、收款、付款、报销监、折旧、报损、报失等。 六、行政部 1、人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。 2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。 3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，人员的考核并跟踪与修正。 4、做好客户及各级领导来公司参观考察时的接待工作。 公司目前人员调配分为三个阶段 : 筹建阶段： 1、采供部：共计 2 人，1 人负责仓储和物流，另外一人负责采购 / 跟单和农民经济人信息采集。 2、技术部：共计 2 人，IT 部和设计部各一个人。 3、市场部：共计 7 人，策划部 1 人，销售部 5 人，网站运营 1 人。 4、客服部： 1 人。 5、财务部：共计总账和辅助会计各 1 人。 6、行政部：共计 3 人，人事、绩效、接待各 1 人。 运营阶段： 1、采供部：共计 3 人，1 人负责仓储 ,2 人负责物流，另外一人负责采购 / 跟单和农民经济人信息采集。 2、技术部：共计 2 人，IT 部和设计部各一个人。 3、市场部：共计 10 人，策划部 2 人，销售部 6 人，网站运营 2 人。 4、客服部：共计 3 人，2 人负责售前， 1 人负责售后和跟单打单。 5、财务部：共计 2 人，总账和辅助会计各 1 人。 6、行政部：共计 3 人，人事、绩效、接待各 1 人。 成熟阶段： 1、采供部：共计 3 人，1 人负责仓储 ,2 人负责物流，另外一人负责采购 / 跟单和农民经济人信息采集。 2、技术部：共计 2 人，IT 部和设计部各一个人。 3、市场部：共计 15 人，策划部 3 人，销售部 10 人，网站运营 2 人。 4、客服部：共计 5 人，3 人负责售前， 2 人负责售后和跟单打单。 5、财务部：共计 3 人，总账 1 人，辅助会计 2 人。 6、行政部：共计 3 人，人事、绩效、接待各 1 人。