客房部卫生消毒制度和程序.docVIP

客房部卫生消毒程序 为了保障酒店的信誉及宾客的安全，制定以下客房卫生消毒序,请全体员工认真执行，共同遵守。 一、杯具消毒。杯具消毒要做到一刷二洗三冲四消毒，在消毒后要做好保洁，止污染，具体程序如下： 1. 先将房间内客人用过的茶杯、水杯撤出，统一集中在消毒间，用专用洗洁精进行清洗。 2. 清洗完毕后的茶杯（需加盖）放入消毒柜内消毒，消毒时杯具不能超过容器的3/4，在100度以上作用15—30分钟；水杯放入消毒桶内配比为1：200—300的消毒液（不能过期）浸泡三十分钟以上，然后用清洁冷水冲洗干净。 3. 消毒后的杯具凉干后放入保洁柜内备用。 4. 严禁未经消毒的杯具进入客房。 5. 消毒柜在未使用的情况下不能存放任何物品，且要保持洁净。 6. 保洁柜内严禁存放未消毒的杯具和个人物品以及与杯具消毒保洁无关的东西。 二、客房卫生间清洗消毒 客房卫生间的清洗消毒应遵循先上后下清扫，先清洗后消毒，先从污染最轻处开始（即面盆—浴盆—便盆）原则。具体步骤如下： 1. 启动通风设施，取走卫生间内所有物品的废弃物。 2. 用专用工具分别洗刷面盆、浴盆、恭桶，两把刷子一定要区分开，禁止混放在一起。 3. 消毒液（不能过期）按1：200—300的比例配制，对“三盆”进行喷洒或抹洗消毒，作用时间为30分钟。 三、客房内其他消毒规定： 1. 客房室内保持空气清新，符合卫生标准要求。 2. 做好杀虫（蚊子、苍蝇、蟑螂、蜘蛛、蚂蚁、跳蚤等）、灭鼠工作。 3. 每天客人用过的布草（床罩、枕套、浴巾、面巾等）必须撤下更换。 4. 定期清洗地毯、床罩等床上用品及地毯、沙发、窗帘等并做好记录。 5. 此规定由各班组主管负责组织班组全体员工认真学习、培训，必须人人掌握，在工作中严格遵守执行，违反规定者，将追究其相应责任。 6. 定期对电话进行酒精擦拭消毒。 ? ? ? ? ? ? ? ? 客房卫生间清洗消毒制度 一、总原则 1、先上后下，即下清扫房顶与墙壁，后清扫（洗）台面与地面。 2、先清扫，再清洗后消毒。 3、先从污染最轻处开始，即脸盆—浴盆—便盆。 二、工具准备 1、按面盆、浴盆、便盆设置形状，手柄长短，着色不同的三把清洗刷。 2、一个有分格的清洗篮，一个有消毒的喷壶。 三、?步骤 1、启动通风设施，取走卫生间内所有物品和废弃物。 2、清扫房顶、墙壁和台面。 3、用专用工具洗涤脸盆，从脸盆上口逐步往底部清洗。 4、用专用工具洗涤浴盆，先外后内，从上口逐步往盆底清洗。 5、用专用工具洗涤便盆，先盆盖开始，再洗便盆外面，再从便盆口往底部清洗。 6、“84”消毒用清水按1：200的配比配制消毒液，按脸盆—浴盆—便盆顺序对“三盆”进行喷洒消毒。30分钟后用消过毒的抹布或清水冲净后再用干净布草抹干，便盆做好已消毒标记。 客房部卫生管理制度 1、客房部应设有专用消毒柜和顾客用品保洁柜。 2、客房卧具（床单、被套、枕套）要一客一换。长住客人的卧具每两天更换一次。。?? 3、?客房内的口杯在每日清洁时，要放在消毒液中浸泡二十分钟，或放入消毒柜中进行消毒。 4、在清洁卫生间墙壁和恭桶时，要用已配比好的消毒剂先喷洒消毒，再进行卫生清洁。 5、抹布要专布专用，并定期消毒。 6、定期清洗空调过滤网，保持空调内、外部清洁无积尘。? 7、采取有效措施彻底杜绝室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。 8、认真做好每日的消毒工作记录。 附：常用消毒种类及方法：???（一）物理消毒法：??? 1、煮沸消毒????????100°C????????时间：3-5分钟??? 2、蒸汽消毒??????????95°C????????时间：不少于15分钟??? 3、远红外线餐具消毒箱消毒???????时间：15-20分钟???（二）化学消毒法：??? 常用化学消毒法有84消毒液消毒法。消毒液与水的配比为：1： 200，消毒时间不少于5分钟。??? 客房卫生标准 一、客房的卫生标准： 1. 房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。 2. 墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。 3. 地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘。 4. 地毯：干净、无污迹。 5. 床：铺法正确，床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转。 6. 木家具：干净无灰尘，使用灵活。 7. 抽屉：干净无灰尘，使用灵活。 8. 电话：无异味、无灰尘，使用正常，定期清洁保养。 9. 镜子：镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘。 10. 灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。 11. 垃圾桶：内无杂物、每天清洗、保持整洁。 12. 电视与音响：定期保养电视格子使用正常。 13. 衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘，每天清洁保养。 14. 窗帘：干净完好，使用正常。 15. 窗玻璃：清洁明亮，窗台、窗框干净完好，开