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电 梯 故 障 事 故
处
置
方
案
编写:高洪国
审核:申来军
1
电梯事故现场处置方案
1. 危险性分析
1.1 定义:电梯是指服务于规定楼层的固定式提升设备,包括一
个轿厢,轿厢的尺寸与结构形式可使乘客方便地进出。
1.2 因电梯发生故障,停电等原因,造成突然停驶、冲顶、蹲底
等,将乘客困在轿厢内以及乘客受伤的事故。
2. 预防措施
2.1 电梯必须由有资质的单位进行检修保养。
2.2 操作人员必须经专业部门培训、考核持有效证件上岗。
2.3 电梯属特种设备必须到特种设备区质量技术监督管理部门备
案,并按期进行审验。
2.4 电梯发生故障要及时请专业部门进行检修,不得带病运行。
2.5 轿厢内应张贴安全须知,并设置应急照明灯。
3. 处置方案
3.1 因停电或电梯故障等原因停驶的处置措施
(1)轿厢内乘客立即用电话报警,大声呼救。
(2)值班人员在接报时,要确认停运电梯的部位及层位,立即
到达事故现场,同时报告领导。
(3)应急指挥部指挥人员,实施解救被困人员的现场处置指挥
工作,集结抢救小组人员及时解救轿厢内的被困人员。
(4)抢救人员到达事故现场后, 要安抚轿厢内被困人员的情绪,
了解被困人员情况。
2
(5)切断电梯电源,在靠近层站的层门外,开启轿门,确保乘
客离开轿厢,或盘车到最近的层站,开启轿门,救出被困人员,也可
启用轿厢顶部的活板门援救和撤离乘客。
(6)自救有困难立即拨打电梯维修单位的电话, 报告事故情况,
进行处置。
(7)停电时间短,及时与轿厢内乘客联系,恢复送电后,重新
选层恢复电梯正常运行。
3.2 火灾事故现场处置
(1)值班人员、领导接报后,立即赶赴事故现场进行现场处置
的指挥工作。
(2)建筑物内发生火灾后,立即疏散轿厢内乘客,停止电梯运
行,关闭轿厢门、切断总电源。
(3)电梯间、井道内,轿厢内发生火灾,立即组织疏导乘客,
撤离到安全地带,切断总电源组织人员进行灭火。
(4)组织自救灭火时,同时拨打 119 电话报警,及时扑救火灾
和解救轿厢内被困人员。
3.4 电梯漏水现场处置
(1)电梯坑内出现渗水时,将电梯停在二层以上,将轿厢内乘
客疏散,终止电梯运行并切断总电源。
(2)当楼层发生跑水,而使井道或底坑进水时,应将轿厢停于
跑水层的上一层,将轿厢内乘客疏散,终止运行并切断总电源。
(3)漏水电梯在使用前,应进行除湿处理,绝缘电阻重新进行
3
测试,符合要求并经有关部门同意后投入运行。
3.4 受伤人员处置
(1)电梯发生卡人、挤人事故,立即拨打 119 或专业救援部门
进行现场处置,不可盲目行动,防止加重受伤人的伤情。
(2)将受伤人员及时送往医院进行救治,拨打 120 急救中心电
话进行现场救治。
4. 事故现场的保护
电梯事故发生后, 应妥善保护事故现场, 及相关证据以便对事故
进行调查。
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