公关对中小型企业的品牌传播作用.docVIP

公关对中小型企业的品牌传播作用 　　［摘要］本文分析了中小型企业开展公关活动的盲点和误区，论述了公关活动在中小型企业品牌传播工作中的重要作用，最后，本文根据中小型企业发展的不同阶段，提出了公关活动开展的具体策略及建议。 　　［关键词］公关? 品牌传播? 作用 　　广告与公关是品牌传播的两大重要手段。然而，在现有的企业品牌传播过程中，诸多企业尤其是中小型企业重广告、轻公关的现象却普遍存在。在品牌传播活动中，公关活动对提升企业的知名度、尤其是美誉度与忠诚度方面具有广告所无法替代的重要作用。 　　一、中小型企业开展公关活动的盲点和误区 　　（一）没有公关意识，是诸多企业品牌传播活动的一大盲点。 　　大多数企业、尤其是中小型企业的品牌传播活动是单一的广告活动。诸多企业毫无公关意识，公关活动更是少之又少。据国家工商总局统计资料显示，中国目前总计有4660多万家注册企业，其中，绝大多数企业都属于中小型企业甚至是微型企业①。对国民经济而言，中大型企业承载了经济发展的主要责任，中小型企业则是中国经济活力长盛不衰的重要力量，更是中大型企业诞生的摇篮。然而，根据笔者2008年7月对珠江三角洲的35家企业抽样调查结果来看，98%的中小型企业毫无公关意识②。 　　在被调查的35家企业中，仅有一家企业具备初步的公关意识，遗憾的是，该企业公关活动的重点仅局限于政府公关范畴，主要工作由行政部及销售部负责处理，公