质量管理 方案建议课件.pptx

德赛西威质量管理信息化方案建议内容提要（更新）质量信息化建设目标与详细需求（更新）PTC 技术方案（更新）建设建议Q A质量信息化建设目标与详细需求建设目标的理解借信息化建设，规范质量作业过程、提升产品质量保证、提高质量信息透明度要求规范化、标准化产品生命周期的质量作业与要求设计客户反馈建立系统化的设计质量保证与方法支撑服务测试通过信息提取与展示，提高质量信息透明度制造质量信息化需求产品质量业务过程主要质量信息化需求质量目标定义APQP Kickoff（各部门领取任务）产品质量设计保证（可靠性预计、FMEA、DVP、设计审查等）审核，试验验证问题管理制造质量控制售后客户跟踪APQP，PPAPFMEA-DVP-CP-SC设计质量保证（可靠性预计、风险分析、根因分析等）全面问题管理与问题库（测试、供应商质量问题、生产质量、售后质量）需求管理及质量目标的管理供应商质量管理（审核与认可）质量信息统计分析SPC（与制造信息系统和生产系统集成，自动获取数据，按需产出）MSA（不建议重复建设）元器件审核、设计审查、样机评审、供应商（研发）协作、变更管理等体系审核、过程审核业务现状（存在的典型问题）6问题管理覆盖度不足，闭环效率低；缺少统一的问题库1产品质量目标定义与分解量化/细化2产品质量目标在生命周期中的追溯57质量信息分散，实时可见性差售后质量数据的收集/利用不足34产品风险管理开展不足FMEA工作对故障预防的作用待提高质量信息化需求详细需求问题管理OQM质量目标管理质量图表供应商索赔问题管理问题管理成品出货检验退机分析记录质量图表供应商进料检验APQP问题管理体系文件管理审核管理审核问题的关闭0KM退机， FCR退机、 截留机分析记录出货检验质量问题的投诉发布和跟进检验信息管理，检验记录，检验信息查询多维度（如机型、时间、产线、客户等）的分析物料质量数据信息统计供应商索赔及监管客户质量目标及内部质量目标管理物料质量抱怨处理及跟进来料检验的计划，投诉报告，物料追溯，数据分析各类问题的8D分析跟进流程APQP计划、任务、审核、项目状态、提醒等文件的编辑，审批，发布，更新、查阅等年度审核及记录，审核结果及不符合项CQMPQM来料检成品检质量信息化需求（续）详细需求过程审SPCMSA问题库问题管理问题管理试验管理PPAP问题管理生产过程检验记录审核管理质量成本项目与数据管理设计质量FMEA项目计划管理与风险监控，项目/产品数据的统一管理试验计划、审批、发布、排期、结果反馈，问题等不符合项的关闭供应商问题管理审核问题的关闭DFMEA、DVP、SC、PFMEA、CP等及其关联产品过程审核及记录，审核结果及不符合项检验记录及查询问题数据库的建立，查询，在新项目过程的使用PPAP的全部文件管理对量具的校准及MSA分析进行台账管理和查询统计过程控制FCR、截留等综合构成的售后质量成本核算可靠性预计，故障根因分析FTA、可靠性试验评价生产检其他初步分析同类需求非直接质量需求试验管理（单独建设）供应商索赔（在IQC中完成）审核管理问题管理质量图表PTC 技术方案整体方案框架与阶段总体业务蓝图APQP要求/计划质量目标管理PLMPPAP要求目标定义与分解需求BOMERPMES质量问题管理研发质量检验记录检验记录安全性评价售后问题记录可靠性预计工艺/制造质量SPC来料检验供应商审核问题闭环内部问题出货检验供应商问题可靠性试验评价风险分析采用不同流程对不同问题进行关闭MSA制造过程检验问题库元器件认可PFMEA - CPDFMEA - DVPCAPA变更管理试验类型标准要求等产品设计缺陷识别影响分析初步控制工序过程特征控制方法等工艺缺陷识别影响分析控制执行问题报告变更请求变更通告信息智能设计审查试验验证研发问题记录质量体系审核文件管理标准化PLM解决方案框架信息智能各类质量图表各类质量指标质量目标满足率产品/项目风险重大质量问题看板产品质量期报供应商质量评价来料检验报表组装检验报表出货检验报表质量变更看板……研发质量制造/设备质量质量问题管理质量目标管理来料检验研发质量问题管理生产质量问题管理可靠性预计出货检验售后质量问题管理安全性评价/根因FTA生产过程检验供应商问题管理DFMEA-DVP-SCPFMEA-CP退机分析过程管理可靠性试验评价SPCCAPAMSA问题库体系/过程标准化APQPPPAP质量成本体系文件管理审核管理工程变更……模块的系统划分与集成信息智能各类质量图表各类质量指标质量目标满足率产品/项目风险重大质量问题看板产品质量期报供应商质量评价来料检验报表组装检验报表出货检验报表质量变更看板……研发质量制造/设备质量质量问题管理质量目标管理来料检验研发质量问题管理生产质量问题管理可靠性预计出货检验售后质量问题管理安全性评价/根因FTA生产过程检验