第一章-市场营销与市场营销学.pptVIP

◆先想一想下面的问题 1、通过市场营销学我们期望能学到什么？ 2、如果让你把梳子卖给庙里光头的和尚，你会怎么办？ 3、如果你的企业生产的产品在市场上销售下降了，你会怎么办？ 4、如果你在企业营销部工作，你的上司让你开发一个新市场，你会手足无措吗？ 课前的话 市场营销与市场营销学 市场营销环境 消费者市场和购买行为分析 目标市场营销战略 第1章 市场营销与市场营销学 市场营销的目的在于使推销成为多余。 ——彼得?德鲁克 第1章 市场营销与市场营销学 营销是什么，不是什么 有关营销的核心概念 企业营销管理过程 1.1 什么是市场营销 市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 Marketing: A social and managerial process whereby individuals and groups obtain what they want and need through creating and exchanging products and value with others. 1.1.1 营销是一种交换活动 1.1.3 营销是一种经营哲学 人们对于如何营销，思想上的变化过程： 生产观念（production concept)——“我生产