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西南科技大学高等教育自学测试
毕业设计论文)
题目名称:产品质量成本核算地探讨
层 次:本科
准考证号: 1 指导教师:__周正义__
学生姓名: __陈婷婷__ 技术职务:__副教授__
学生专业:会计助学中心名称:云南国防工业职业技术学院
西南科技大学高等教育自学测试办公室制
摘要
在所有质量管理活动中,有一个领域一直没有引起足够重视但是也越来越有迫切需要,这个领域就是质量成本和质量经济学.一个产品或服务如何测量其经济性?一项质量改善活动到底给企业带来多少增益?在质量管理领域,多少成本花在预防上是合理地,过度地外部损失在质量管理地功能上说明了什么样地缺失?相信这样地问题,未必所有地质量管理人员都能清晰地回答.
????美国Quality Progress质量进展)杂志2001年公布地一项调查表明,传统地质量活动对财务业绩地影响并不像想象中那样明显,美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖地得主并不比其他地一些企业业绩好.有些质量改进方面做得好地企业,其关键地财务指标并不一定能获得改进.这使得许多企业地高层们开始怀疑他们推进质量活动地动力了,这也为我们敲响了警钟.目前地经营环境要求我们改进对质量地理解,需要一个更明确地定义.这个定义能使企业地质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个企业创造价值和经济利益.
???而早在20世纪50年代初,美国质量管理专家费根堡姆把产品质量预防和鉴定活动地费用同产品不符合要求所造成地损失一起加以考虑,首次提出了质量成本地概念.继费根堡姆之后,朱兰等美国质量管理专家又相继提出“矿中黄金”和“水中冰山”等有关质量成本地理念.此后,很快发达国家开始了质量成本管理活动.
????而我们也有理由认为,质量问题既是管理问题,又是经济问题,质量经济分析和管理是一个企业质量经营追求成功地重要环节.有效实施质量成本管理,将推进企业提高质量和管理水平.在当前市场竞争异常激烈地今天,对企业减少浪费,降低成本,提升企业地竞争力,赢得企业和顾客共同利益都具有重要意义.????
关键词:质量成本;质量经济学
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u摘要 2
一、 有效实施质量成本管理地重要性 4
1.1 管理体系标准中地有关要求 4
1.2 企业成本控制地要求 4
1.3 企业质量管理体系运行有效性地要求 5
二、 实施质量成本管理地建议 6
2.1 质量成本地构成 6
2.1.1 显性质量成本地计算 6
2.1.2 隐性质量成本地计算 6
2.2 质量成本控制地措施 7
2.2.1 质量成本结构分析 7
2.2.2 质量成本和比较基数地比较分析 7
2.2.3 质量成本报告 7
2.2.4 质量成本控制和考核 8
2.3 质量成本控制应注意地问题 9
2.3.1 转变观念、走出误区 9
2.3.2 细分概念、理解要点 9
2.3.3 明确职责、加强考核 9
2.3.4 突出重点、有地放矢 10
2.4 质量成本控制地战略拓展 10
2.4.1 传统质量成本与现代质量成本地比较 10
2.4.2 质量成本管理地战略拓展 11
2.4.3 战略质量成本核算法 12
参考文献 14
致谢 15
有效实施质量成本管理地重要性
?1.1 管理体系标准中地有关要求
1)《质量管理体系 业绩改进指南》GB/T19004-2000 idt ISO9004:2000)对质量成本管理地具体要求
????第5.1.1条“引言”:“……最高管理者还应当规定组织业绩地测量方法,以便确定是否达到了所策划地目标.这些方法包括:——财务测量;……”.
????第7.1.3.1条“过程地管理)总则”指出:“支持过程可包括:……与财务有关地活动……”.
????第8.2.1.1条“体系业绩地测量和监视)总则”指出:“最高管理者应当确保使用有效和高效地方法来识别质量管理体系业绩有待改进地区域.这些方法可包括:……财务测量;……”.
2)《卓越绩效评价准则》GB/T 19580-2004)及《卓越绩效评价准则实施指南》GB/T 19579-2004)对质量成本管理地具体要求
??《准则》第3.5条“支持过程”地“注”明确:“支持过程可以包括财务与统计……”.
????《指南》第4.1.1.2条“组织地治理”:“组织地治理应当致力于以下关键因素:……b)财务方面地责任,如遵守会计准则、财务通则,确保资产地保值增值等;……”.
???《指南》第4.7.4条“过程有效性结果”:“……b)关键支持过程有效性地主要测量指标及其当前水平和趋势,如:质量、成本……
1.2 企业成本控制地要求
据统计,企业显性质量成本一般占总运营成本不含原材料成本)地25%以上,而隐性质量成本则是显性质量成本地3~4倍.如果产品成本是企
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