全国卫生信息化舆情监测周报（第三三三期）.PDFVIP

全国卫生信息化舆情监测周报 （第三三三期） 北京市卫生计生委信息中心 2019 年7 月12 日 本期导语： 本期周报共收集6 篇卫生信息化相关信息，时间从2019 年7 月 8 日到2019年7月12 日，监测范围包括全国主流媒体及政府网站等。 一、信息目录 1. 院内找路不再烦，“上海市互联网总医院”推出移动导航服务 （HIT 专家网） 2. 将零售药房“搬上”网 上海正在探索智慧化监管 （中国数字 医学） 3. 构建特色区域医疗信息平台 助力昌平智慧医疗服务大步走 （中国数字医学） 4 ．智慧医疗需跨界联合，从芯片、AI 到生态的探寻！（中管院数 字经济中心） 5 ．5G 与AI 赋能健康中国——2019 中国5G 智慧医疗健康发展 论坛即将启动（中国IDC 圈） 6 ．CHIMA2019: 易联众持续创新 全面助力智慧医疗（科技媒体 DoNews） 二、具体内容 1 1. 标题：院内找路不再烦，“上海市互联网总医院”推出移动导 航服务 媒体:HIT 专家网2019-7-10 链接：/37765.html 主要内容： 院内导航正在全国各地大型医疗机构中悄然加速落地。 上海申康医院发展中心（简称：申康）从2019 年2 月开始，基 于“上海市互联网总医院”的APP 和微信服务号推出了“院内导航” 便民服务。院内导航，顾名思义，旨在解决患者和家属在医院大楼穿 行时中找不到就医等相关地点的烦恼。据不完全统计，每日门诊患者 中约有1/3 的人会前往咨询台或随机找医护人员咨询求助，其中近一 半的咨询问题与地点位置相关。 2 如今，国内很多三甲医院单体建筑规模越来越大，门诊科室细分 众多，加之就医高峰时期人流密集，医院内场所的定位和导引需求日 趋强烈。即使医院设置了楼层分布图以及科室引导标志，很多人还是 会因为迷路和寻找科室而耗费时间，无形中降低了就医体验。 “院内智能导航”恰好可以很好地解决以上问题——它可以通 过医院高清 3D 地图视角，向患者展示院区位置、自动规划路线并实 现精准导航，实现就诊区域的快速引导。 导航成为刚需服务：深受医院和患者欢迎 据上海申康医院发展中心医联中心（简称：医联中心）主任何萍 介绍，截至目前，申康已上线了 24 家市级医院，包括：上海市第一 人民医院、长海医院、仁济医院南院、国际和平妇幼保健院、第九人 民医院、第十人民医院、龙华医院、岳阳医院、曙光医院、上海市第 六人民医院、长征医院、复旦大学附属华山医院等。“院内导航”服 务自上线以来，获得了医院及患者的广泛关注，截至6 月26 日，累 计使用人数超过2.9 万人次，服务被调用次数近4.4 万。 “检查在哪里做”、“在哪里拿药”、“洗手间怎么走”这些都是患 者就医时最常问的问题。“院内导航”上线后，患者只需通过自己的 智能手机，就可以快速准确地找到想去的科室，少走弯路、节约时间， 医院也就更有秩序。 初步评估，此项服务不仅能解决患者的就诊问题，提高患者就诊 满意度；还可以为医院延伸线上服务窗口，帮助医院降低导诊人员的 工作压力和用人成本，提高医院管理效率，同时提升医院形象，所以 3 医院方面非常积极主动地配合着一项目的开展。 “自服务上线以来，我们的运营工作人员对服务的使用情况持 续进行数据统计分析，目前来说，使用量和使用次数在我们预期范围 内。另外，我们正配合各家医院在院内部分就诊区域投放线下服务宣 传物料，以进一步扩大服务知晓度。”何萍表示，未来，随着线上、 线下服务的推广与运营，“院内导航”将会服务更多有需要的就诊人 群，发挥更大的效能。