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减少铃声;
; 护胃圈的形成－－圈名的确定;护胃圈;;主题选定;选题理由;活动计划图;收集期间：2015.06.01~2015.06.05，住院病人人数50人/日，
输液瓶数平均220瓶/日.能使用传呼铃病床共42张，以42个病人
来统计工作量。
收集方式：以检查表置于护理站旁，凡护理站工作人员处理
信号铃响后，均登记于检查表中。;活动前铃声病人满意度统计;现状调查分析－工作流程简介;改善前柏拉图;目标设定;目标：减少铃声，使响铃百分比降至60%;原因分析 鱼骨图说明;原因分析 系统图说明;原 因 分 析 ;要因确定;制定对策并实施;2、树立并倡导护理人员主动服务的意识;3、做好宣教;4.加强细节管理;输液时间控制表;总结;3个月后铃声病人满意度统计;响铃百分比与患者满意度对比; ;效果确认;（二）无形成果
护士主动巡视的意识提高
护士解决问题能力的提高
护士主动管理意识的提高
护士向心力提升
护士沟通协调更为顺畅
护士彼此之间合作力加强
;巩固措施;检讨与改善;下一期主题选定？;;
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