第一章--销售管理概论.pptVIP

肇庆学院财经系 周菁 销售管理 讲义 第一章 销售与销售管理的基本涵义 第一节 销售与销售管理 营销组合图 营销组合 产品 价格 促销（广义的销售） 分销 人员销售（狭义的销售） 广告 营业推广 公共关系 销售管理 一、销售的基本涵义 目前国内对销售的涵义有两种不同理解： 本书对销售的理解： 企业为了实现销售收入而进行的经营活动。在这一活动中，企业既可以采取推销等“推”的方式，也可以采用广告、营业推广等“拉”的方法。目的在于寻找买主，创造市场需求，实现企业价值。 欧阳小珍等对销售的理解：销售管理中的“销售”是指狭义的销售，sales、selling在销售管理中是同义词。 一、销售的基本涵义 国外营销学家对销售含义的理解 ： 菲利普?科特勒在市场营销一书中就将销售管理与人员销售放在一起讨论，显然他是将销售管理中的“销售”与人员销售联系在一起，是推销的含义。 美国著名销售管理学家罗伯特·卡尔文的著作《销售管理》（此书曾获得美国2001年Soundview奖），其主要内容也是以销售人员为中心的管理。 二、销售管理的基本涵义 西方国家学者一般认为销售管理是以销售人员为中心 的管理 营销学之父菲利普·科特勒认为