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风险分析与控制 一．人力资源管理风险 什么是人力资源管理： 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形 式对组织内外相关人力资源进行有效运用， 满足组织当前及未来发展的需要， 保证组织目标 实现与成员发展的最大化。 就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、 招聘选择人员 并进行有效组织、 考核绩效支付报酬并进行有效激励、 结合组织与个人需要进行有效开发以 便实现最优组织绩效的全过程。 人力资源源管理分为六个模块： 人员招聘与培训管理、 岗位 设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。 造成人力资源管理风险的原因： 1、成员的目标与团队目标不一致 2、创业团队成员关系不和谐 3、团队角色配置不合理 4、成员不能很好地遵守团队纪律 人力资源管理风险控制措施： 1、用科学手段构建和谐团队（如运用“九型性格”来组建团队） 2、团队成员的股份比例、薪酬待遇方面不要人人平等，因为过于松散的民主气氛常使得管理软弱无力，绝对的平等就是不平等 3、 APP 在试运行阶段通过行动来观察团队成员的能力，将成员的问题暴露出来 4、不要单纯以感情投资希望得到回报的心理来处理团队成员的关系，也不要太相信有“背叛”前科的人 5、团队应该有动态的发展观，团队组成应随着成员的实际贡献的变化而变化，因为具有发展观念的团队才有可能建立一套完善的内部调节机制，也有利于成员体面的离开。 二．关键员工离职的风险 什么是关键员工离职的风险： 企业的关键员工拥有专门技术并掌握核心业务，对企业的经营与发展会产生深远影响。 他们一般占据企业总人数的 20%~30% ，但集中了企业 80%~90% 的技术和管理， 创造了企业 80%以上的财富和利润， 是企业的骨干。 这些员工的离职会使企业的有形和无形资产都遭受 损失， 削弱企业的核心竞争力； 另外，企业需要追加招聘和培训成本， 这会影响到企业的正 常运转和发展的连续性。 关键员工离职的原因： 1、内部原因：由于契约或管理制度的不完备性、员工个人目标与组织整体目标不一致，或 员工在企业中受到不公平的对待或企业无法提供足够的发展空间都将使员工产生去意。 2、外部原因：一旦外界提供了更好的发展机遇，他们便会通过比较利润的高低和机会成本的大小最终选择离开。 对关键员工离职风险的防范： 1、定时或不定时地了解员工的情况（待遇、工作成就感、自我发展、人际关系、公平感、地位、生活、对企业的信心、对企业战略的认同感等） 2、用培训和开发来激发员工，因为对于高素质的关键员工而言，这比提高薪水更有意义 3、契约约束；如签订“竞业禁止”协定，要求员工在离职后一段时间内不得从事与本企业有竞争关系的工作，并要为企业保守商业、技术机密。 （ 4）创业项目选择的风险 创业项目： 1、从观念上来看，创业项目分为传统创业，新兴创业以及最新兴起的微创业。 2、从方法上来看，创业项目分为实业创业和网络创业。 3、从投资上来看，创业项目分为无本创业，小本创业，微创业，可以是网上创业，比如可以开家淘宝店， 像盛世前程淘宝店这种的； 还有通过网络寄卖平台来寄卖， 像 ux168 平台； 对于个人创业者来说，选择一个合适的微创业平台，也是一个非常稳妥的方式，  这样的 像圣 才微创业平台。 4、从方式上来看，创业项目分为自主创业，加盟创业，体验式培训创业和创业方案指导创 业。目前来说，自主创业需要资金链、人员、场地、产品等多项内容的系统化规划，创业起步较高，风险较大；加盟方式的比较普遍，而且比较正统、专业、规模化。但同时创业者也需要从资金和经验问题，客观的考虑选择加盟项目。体验式培训创业类似于一个创业模拟，从中可以领略创业经验。 所以创业项目选择风险是指： 在创业初期因选择的创业项目不当， 导致企业无法盈利而难以生存的风险。 创业项目选择的风险的来源： 1、项目市场需求量的不确定性 2、项目市场接收时间的不确定性 3、项目产品的市场扩散速度的不确定性 创业项目选择风险防范： 创业前进行详细的市场评估和预测并写好创业计划书 （ 5）市场营销风险 市场营销风险是指： 企业制定并实施的营销计划与其营销环境的不协调， 从而使营销策略无法顺利实施， 导致目标市场缩小，无法实现盈利的可能性。 市场营销风险来源： 1、营销模式不转变；当影响的目标市场发生变化时缺乏应对新形势的新思路，对消费者的 变化缺乏调查和研究，沿用以前的思维定势，对市场营销模式如法炮制。 2、盲目依赖广告；不可否认广告在新创企业初期的巨大作用，但是若企业不能提供与广告相称的产品或服务时就会影响到市场的忠诚度。 3、缺乏危机管理；突发事件发生时没有加以重视，不能迅速拿出富有创造性和实质性的危机处理方案，因此新创企业要树立危机管理意识，完善公关工作，处理好突发