经营性物业的管理服务综述.pptVIP

第十章 经营性物业的管理服务 ;学习目标;第一节 经营性物业管理服务概述;二、经营性物业管理服务的基本内容 1.制定管理服务计划: 在接管物业前制定管理服务计划，并经业主或使用人认可后方可实施。例如管理目标、服务内容、岗位职责、服务费、奖惩办法等。 2.做好物业的养护与维修：高标准、规范的养护与维修是物业保值增值的保障，尤其对经营性物业更为重要。 3.注重专项服务：安全和环境服务。重点是环境秩序、消防安全、环境卫生和污染防治等。 4.提高物业的出租率：一般经营性物业的收入主要是物业的租金。 ;第二节 写字楼的物业管理与服务 ;二、写字楼的含义与类型 含义：指供政府机关的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商务活动的建筑。 类型： 按建筑面积大小划分 小型写字楼：一万平方米以下 中型写字楼：一万至三万平方米 大型写字楼;三万平方米以上 超大型写字楼:十几万或几十万以上 ;按写字楼的功能划分 单纯写字楼：只是办公而无其他功能 商住型写字楼：既有办公又有居住功能 综合写字楼：以办公为主兼顾居住、娱乐、商场、餐厅等 按照现代化程度划分 智能写字楼：具有高度自动化特性，包括通信、办公和消防