任务五：行进间礼仪.pptVIP

刘伯温是盛世公司的秘书，一天，办公主任李渊让他代表自己落实安排恒星有限公司的赵棋总经理一行三人的来访工作。刘伯温开车陪同公司孙武副总经理到机场迎接他们时，看到赵棋总经理一行从机场走出来，就马上问候，然后带着他们来到公司安排的小车前。刘伯温马上安排赵棋总经理在前排视野开阔的副驾驶座位上，但赵棋总经理当时犹豫了一下，然后说他有些不舒服想坐在后排休息一下，便与孙总一起坐在了后排。可上车后，赵总与孙总一路谈笑风生，没有一点儿不舒服的迹象。刘伯温这才意识到，刚才他在座次的安排上做得有些不妥。为怕再出问题，刘伯温一直在想后面接待、引领过程中礼仪要点…… 1、上楼梯时，客人走前面，陪同者紧跟后面；如果接待的是女士，而她又穿着短裙，这时上楼梯，接待人员就要走在前面。 2、下楼梯时，陪同者走前面，并将身体转向客人。 3、如果是螺旋梯，则应该让客人走内侧。上下楼梯时，要提醒客人：“请小心”。 情景3： 走廊里的行进方法 1、通过走廊，应当单排行进，最多允许两人并排行走。 2、通过走廊，应当靠右走。 3、在通过仅能容一人通过的走廊时，假定此时又与人相遇，那么应面向墙壁，侧身相让，请对方先通过。若对方先这样礼让，要向其道谢。