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海南大学 旅游景区管理课程论文 旅游景区网络营销 ——以定安文笔峰为例 班级：09旅游规划与景区管理 姓名：XXX 学号：2009250XXXXX9 指导老师：FFF 2018年6月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要3 关键字：3 Abstract:3 Key word:3 一、引言3 二、网络营销相关理论4 一）旅游景区相关概念4 二）营销的相关概念4 三）景区网络营销相关概念5 三、网络营销的SWOT分析6 四、定安文笔峰的网络营销实证研究7 一）文笔峰简介7 二）文笔峰网络营销现状及对策7 1、官方网站营销现状及对策：7 2、文笔峰网上促销现状及对策10 五、结论10 六、参考文献11 旅游景区网络营销——以定安文笔峰为例 摘要 网络营销在当前计算机网络迅猛发展中应运而生。本文探索了旅游景区网络营销理论，对网络营销的SWOT及渠道进行了调查和分析，并针对定安文笔峰的网络营销进行了实证研究，对比九寨沟景区，提出了网络营销的具体对策建议。 关键字： 网络营销 文笔峰 景区 Abstract: Network marketing came into being in the current rapid development of computer networks. This article explores tourism network marketing, network marketing channel and SWOT conducted a survey and analysis. And in the light of DingAn style of peak network marketing, the paper made an empirical network marketing countermeasures Key word: network marketing writing peak scenicarea 引言 海南国际旅游岛的建设是国家战略之一。建设世界一流的海岛休闲度假旅游目的地是海南国际旅游岛的战略定位之一。因此，大力发展旅游景区是海南国际旅游岛旅游开发的重要内容。而景区的发展离不开营销。随着计算机网络的迅猛发展，网络在广告、市场推广、产品发布等信息服务中具有重要作用，网络营销越来越受到各个旅游景区的亲睐。旅游活动信息密的本质决定了建立在网络技术与营销学上的网络营销会在景区销推广过程中将扮演重要角色。 要顺利实现海南旅游景区的发展目标，必须加快对现有的网络营销的理念的建设与渠道技术的升级改造。中国互联网络信息中心CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2018年12月底，中国网民数量突破5亿；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。到2018年时，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准将超过19亿，将近全球总人口的三分之一位居全球第一。巨大的上网人数为景区的网络营销带来了机会。我国学者董林峰、王康寿、王红、余力力等对旅游产品网络营销进行了研究。杨桂华对旅游景区的网络营销进行了研究。营销学与互联网的结合，也有一些成功的案例。例如，国内旅游景区九寨沟在互联网方面的投入百万打造“数字化九寨沟”， 并与各大网站的合作，通过大量的线上线下资源整合，方便了中外游客，大大提高了营销效率。当然对于一些小景区来说在互联网方面不可能像九寨沟那样投入上百万，但只需要抓住网络营销的几点，就能做得很好。总的来说，我国网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。因此，认真研究总结网络营销的成功经验和渠道，探索网络营销的理论与方法，对于丰富和完善景区的网络营销理论及国际旅游岛建设发展等，都具有重要的理论意义和实践价值。 本文旨在探索旅游景区网络营销理论，对网络营销的SWOT及渠道进行调查和分析，并针对定安文笔峰的网络营销进行了实证研究，对比九寨沟景区，提出了网络营销的具体对策建议。 网络营销相关理论 一）旅游景区相关概念 旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来，通过提供相应的旅游设施和服务，满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求，有专门的旅游经营管理的旅游管理地域综合体。 从以上定义可以看出，旅游景区包涵三方面内容：旅游、管理和地域综合体。景区网络营销属于景区的管理层面。 二）营销的相关概念 1、营销：以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。 2、网络营销：指企业通过互联网络，利用数字化的信息和网络媒体等新的方式、方法和理念实施各种活动的总称。 网络营销特点是：a.具有