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* 政府的责任:对人民负责 3月5日,李克强总理所作的政府工作报告,处处透着民生关怀,回应了百姓对美好生活的新向往。 1.2017年的工作重点中涉及到了政府的哪些职能? 2.李克强总理为什么要高度重视民生,履行这些职能呢? 3.为了切实履行好职能,政府应该坚持怎样的原则和宗旨? 政府的宗旨和政府工作的基本原则 为什么 我国是人民民主专政的社会主义国家性质 我国政府是人民的政府。 政府性质 决定 政府工作的基本原则和宗旨 决定 政府的责任:对人民负责 是什么 政府的宗旨—— 政府工作的基本原则—— 为人民服务 对人民负责 怎么办? 1.坚持为人民服务的工作态度 2.树立求真务实的工作作风 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 政府要以百姓之心为心,须经常倾听社会各界声音。施政之要在于顺应民意。 各级政府要始终把人民安危顶在头上,把百姓冷暖放在心间! 我们将忠实于人民,以民之所望为施政所向。把努力实现人民对未来生活的期盼作为神圣使命,以对法律的敬畏、对人民的敬重、敢于担当、勇于作为的政府,去造福全体人民,建设强盛国家。 (1)坚持为人民服务的工作态度 思想要求: ---牢固树立为人民服务,真心实意对人民负责的思想,为人民谋利益。 行为要求: ---深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意;不能损害人民利益,违法失职行为要受到追究。 反 对: 个人主义、形式主义、官僚主义 “做人必须像人,做官不可像官” ---张云泉 领导干部要做到用真理说服人、用真话赢得人,就得深入实际、深入群众,从群众中获得真知; 鞋子合不合脚,自己穿着才知道。一个国家的发展道路合不合适,只有这个国家的人民才最有发言权。 “政府投资必须用在最关键的地方,用在经济社会发展最需要的环节”,“我们的每一分钱都来自人民,必须对人民负责”,绝不能搞劳民伤财的‘形象工程’和脱离实际的‘政绩工程’。 喊破嗓子,不如甩开膀子。 “民心工程”要用“心” 安徽肥西积极进行新农村建设,图为美丽的官亭镇丰祥农庄 安徽贫困县修豪华办公楼占地超8个白宫 河南省郸城县斥资近千万元建设一条4.5公里长的观光铁路,铁路沿线无任何景点可供观赏。 安徽前副省长王怀忠想把阜阳建成第二个上海,并打算建“大机场”。开工时,市政府人员、教师、农民每人被摊派了数百元的机场建设费,耗资3.2亿。由于客源不足,1年后被迫关闭,现成了野鸟们的乐园。 政府的责任:对人民负责 政府的责任:对人民负责 (2)树立求真务实的工作作风 经得起实践、群众和历史的检验 具体要求 不断健全公共服务体系 提高行政效率 增强服务意识 标准 求真:认清国情,掌握政府行政的规律,按规律办事; 务实:真抓实干,用实际行动维护人民群众的根本利益. 反对形式主义,反对搞“形象工程”、“面子工程”、“政绩工程”。 “我们的政策不是从天上掉下来的,是从基层群众的实践中产生出来的。深入基层群众调查意见,对政策的制定很有很大的借鉴意义。” 政府的责任:对人民负责 12次考察,历时31天,跨越12省市,近100场活动,2014年总理足迹遍布大半个中国。 总理去哪里了? 收集群众意见建议 形成决策 运用决策为群众办实事 从群众中来 到群众中去 政府的责任:对人民负责 (3)从群众中来到群众中去的工作方法 认真对待群众来访来信 1.坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题——“方向” 2.树立求真务实的工作作风,强调的是服务的质量和效果问题——“效果” 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法,强调的是怎样提供服务的问题—“方式” 工作态度+工作作风+工作方法 50% 90% 在日常生活中,你遇到过什么样的困难或麻烦?你有向政府求助过吗? 公民向政府求助或投诉,有什么意义? 政府的责任:对人民负责 坚持对人民负责的原则 求助有门 投诉有道 公民求助的途径 政府为公民求助提供的途径(3种) 从单位、社会团体等方面得到帮助 求助于政府 开设热线电话 设立信访部门 依法建立行政裁决制度 公民会向政府求助或投诉的意义 1.有助于解决自己面临的困难,维护自身的合法权益 政府的责任:对人民负责 坚持对人民负责的原则 求助有门 投诉有道 2.也有助于促使政府不断改进工作 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维
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