问题解决类型:常规性问题解决和创造性问题解决 常规性问题解决,指有固定答案的问题,只需要使用现成的方法来解决;创造性问题解决,指没有固定答案的问题,是通过发展新方法、新步骤实现的。 常规性问题与创造性问题往往是相对的,有些问题,对新手来说可能是创造性的,但对专家而言,可能只是常规性的。 三、影响问题解决的因素 你面前有四条小链子,每条链子有三个环。打开一个环要花2分钱,封合一个环要花3分钱。开始时所有的环都是封合的。你的任务是要把这12个环全部连接成一个大链子,但花钱不能超过15分钱。” 实验中的三组被试都用半小时来解决问题: 第一组,半小时中有55%的人解决了问题; 第二组,在半小时解决问题中间插入半小时做其他事情,结果有64%的人解决了问题; 第三组,在半小时中间插入4个小时做其他事情,结果有85%的人解决了问题。 在这个实验中,主试要求被试大声说出解决问题的过程,结果发现第二、三组被试回头来解决项链问题时并不是接着已经完成的解法去做,而是像原先那样从头做起Silveira,1971)。因此,可以认为,酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势,从而促进了新思路的产生。 * (七)酝酿效应 一个百思不得其解的问题,放置一段事件后,往往会发现解决问题的途径,这种现象称为酝酿效应。“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫” 门捷列夫发现元素周期表;阿基米德发现浮力定律…… 搁置本身就意味
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