行业应用材料-河南省工商移动执法 2014年综合解决方案.pptVIP

.*. 河南省工商移动执法 2014年综合解决方案 目录 一 二 产品 三 应用 客户 管控 四 3.1 已申请的资费 2014年3月，省公司为全省申请了“工商移动执法”资费政策： 1. 单3G合约打折 预存费用： 终端套包价 233 173 137 113 95 77 59 47 支付合计 (元/月) 1+0 1+0 1+0 1+0 1+0 1+0 1+0 - 100 60 30 超值套包 (元/月) 1+0 VPN+APN (元/月) 172 286 136 226 232 112 94 76 58 46 折扣后费用 (元/月) 96 126 156 186 386 各套餐档对应的所有存费送机终端(含合约平板) 6折(除66套餐) 66 适用机型 套餐折扣 原始套餐 备注： 预存的套包价费用与公众合约一样，按照20%返还自由话费，80%按月分摊。 3.1 已申请的资费 2. 3G合约/单卡 + 宽带 1+0 VPN +APN 36月 24月 24月 24月 24月 24月 24月 合约 周期 各套餐档对应的所有存费送机终端(含合约平板) 适用机型 0 20 宽带出账 费用 (元/月) 227 500 286+12M 187 400 226+12M 157 300 186+12M 127 300 156+6M 97 300 126+4M 77 200 96+6M 57 120 66+6M 3G支付合计 (元/月) 首笔预存 (元) 产品组合 备注： 首笔预存费用为普通的自由话费。基本上用户头2月不用缴费(不打超的情况下)。 3.2 资费讲解 1. 单3G合约打折 营销用语重点： * 预存话费(套包价) * 免费赠送平台 * 免费赠送手机 * 套餐打折，并且免费赠送流量(套餐外的超值套包) 其中超值套包的使用，建议不要做为简单的套餐外送费使用，而是叠加现有的(套餐外)专款优惠政策，从而叠加出更加吸引人的优惠政策。比如： 用户如果希望提供更多流量，则可以将超值套包的30元/月办理成现有的“30元包国内流量500M”，以96B套餐举例： 96B套餐原始内容 = 450分钟/80M; 利用超值套包(并开通30元包国内500M流量)后，用户每月可享受 450分钟/580M，该内容已经等价于156A套餐内容(420分钟/560M)。 也就是说，用户每月实际支付59元现金，可享受到156A的套餐内容。 其他：预存的套包价费用与公众合约一样，按照20%返还自由话费，80%按月分摊。 3.2 资费讲解 2. 3G合约/单卡 + 宽带 营销用语重点： * 预存话费 * 免费赠送平台 * 免费赠送手机 * 套餐打折，并且免费赠送宽带(126以上套餐) 备注： 首笔预存费用为普通的自由话费。 3.3 权限审批 1. 单3G合约打折 省公司已经申请，并由信息化部已经配置好了专门的“工商移动执法”合约政策： 审批流程 分公司在与客户签订协议后，提交管控申请，为指定工号开通受理权限。 * 申请流程： 分公司提交管控申请 ? 省公司行业团队 ? 转计费授权工号 * 要求： 根据省公司统一要求，采用标准化的申请格式，包括： 1). 在“需求说明”中，按照如下方式描述清楚； 2). 增加附件1：与客户签订的入网协议 3). 增加附件2：将省公司已经审批的资费政策做为附件2增加上，方便与本地领导提前汇报。 3.3 权限审批 2. 3G合约/单卡 + 宽带 审批流程 分公司在与客户签订协议后，提交管控申请，为指定工号开通受理权限。 * 申请流程： 分公司提交管控申请 ? 省公司行业团队 ? 分公司集客副总? 本地授权工号 * 要求： 根据省公司统一要求，采用标准化的申请格式，包括： 1). 在“需求说明”中，按照如下方式描述清楚； 2). 增加附件1：与客户签订的入网协议 3.4 受理操作手册 目录 一 二 产品 三 应用 客户 管控 四 4.1 受理 4.3 名单制管理与归集 名单制管理要求 严格按照省公司《关于进一步规范集团客户名单制管理的通知》集客〔2014〕54号执行。 名单制归集要求 对于申请了“工商移动执法”优惠政策的用户，系统将定期就归集进行： * 是否及时归集 * 是否存在违规现象 进行统计，并以通报形势通知到各分公司。 4.4 预存、机卡分离与欠费监控 风险管控 对于申请了“工商移动执法”优惠政策的用户，系统将定期进行： * 是否预存 * 机卡分离 * 欠费风险 进行统计，并以通报形势通知到各分公司。 4.4 功能监控 功能监控 对于申请了“工商移动