把小事做细把细事做透.pptVIP

content 案例（如何煮好一碗面） 一碗符合要求的面，具下列条件：（1）煮好的面，不太硬、不太软，恰当可口。（2）要于适当的时间煮好，以配合用餐的时间。（3）要在经济原则下煮好，不宜浪费材料与燃料费用。 content 案例（如何煮好一碗面） 要一次煮成恰好的面，可依下述方法进行：（1）事先决定所煮面熟烂的程度。（确定基准）（2）研究煮好恰当的面的各种方法，选择其中最经济、最方便、最好吃的煮法。（决定方法）（3）把最好的方法的要领记录下来，以防忘记。煮之前放多少水、煮多久、何时放进面条等之步骤及有关条件，尽可能地以数量表示出来。（制定各项标准）（4）根据记下来的要领，切实地去做，每次都能煮成恰好的面。（按标准实施，可得标准化之成果） content 案例（如何煮好一碗面） 如上所述，把煮面的方法具体记录下来（制定标准）。以后只要照着去做，就是生手也能煮出最恰到好处的面。此种把方法数量化地表示出来，再遵循去做，以达到最佳成效，就是标准化。生手能煮出最恰到好处的面，就是标准化的功效。  content 管理标准 标准的分类 工作标准 技术标准 质量标准 . . . . 工作标准 注意： 涵盖我们日常所做的每一件事，是目前我们项目急需要制定的标准。 制定的工作标准要有可执行性，同时要兼顾 员工的素质来制定。 标准化就是公司管理的方方面面都按要求做。 标准化 content 如何推进标准化工作 content 一、理清思路、端正态度 各部门经理要正确理解自己所承担的工作责任，用心地、清楚地、到位地理解部门工作责任、领导的管理要求，合理地把部门所承担的工作责任分配到各部门成员头上，用心思考本部门标准化工作推进想思路及方法。 对工作责任及领导要求理解不清楚的要通过询问、学习这方面的标准、知识来理解清楚。只有用心越深、对领导要求的理解越到位，才能把工作、标准化管理的要求贯彻得越到位。 content 一、理清思路、端正态度 每一位员工，要明确做好标准化工作的目的及意义，树立强烈的自信心，敢于向高难度的工作挑战，做好标准化的相关工作，要敢于、善于表现自己，才能赢得更大的“升值、升职”机会。 content 二、明确、细分管理工作目标 质量：质量的标准是什么，完成质量的程度 是什么，引入检验的合格率指标等； 进度：要在特定的时间内完成任务才有意义； 引入与进度对比时间完成效果指标等； 安全：无重大伤亡事故；清楚界定各部门安 全管理目标，安全目标应数字化； 成本：引入人均成本节约值指标等 时效 状态（士气） content 三、制定工作标准 明确制定工作标准的根据： 根据董事会的要求 根据指挥部的要求 根据客观实际情况：我们是新公司、新团队（人员素质、人力资源配置、现有的吃住行、办公、外围环境硬件，工艺技术、设备、材料等固有的技术特性、行业标准、国标等） content 三、制定工作标准 如何制定标准： 全员参与，充分发挥队伍中的能者、知者； 学习成熟的、先进的管理经验； 搜集、提炼行业、国家相关标准，并合理用于我们制定标准； 根据具体的实际情况去明确标准； 制定标准时要注意： 标准的制定要差异化地去推行，要按工作的轻重缓 急，按工作的责任点去推行； 标准的制定要有针对性、可操作性，同时要兼顾员 工素质。 content 四、细化工作标准 如何细化工作标准： 1）细化标准就是精细化管理的过程，没有标准 化就没有精细化； 2）改进的过程就是精细化的过程； 3）细化管理过程就是PDCA循环管理过程 4）注重流程：在推行标准化过程中，要附以清 晰的流程；流程是控制过程的质量、风险的 重要手段 把小事做细 把细事做透 2019年03月21日 大 家 来 找 茬 content 从思想上重视细节—细节是做好工作的前提 如何把小事做细、把细事做透 树立强烈的主人翁意识与责任感 凡事高标准、严要求 狠抓落实、高效执行 在工作中多问自己几个为什么? content 一、从思想上重视细节—细节是做好工作的前提 要从思想上重视细节，把做好细节放到一个 事关项目建设顺利、成功与否的高度去看待; 细节是所有人做好工作的前提; 通过细节做好工作、提供结果，实现我们员工与企业的和谐共存、和谐共赢，与企业达成双赢的结果; content 要连小事都做不好的人，不可能让你去做大事; 要对细节引起足够重视，摆正自己的只有心态，认真对待工作中的每一件事，不论你认为这些事多么简单、多么缺少价值，你都应该认真对待，争取比别人做得更好; 要在思想上重视细节，细节是做好工作的前提，要努力杜绝因为1%的失误而带来100%失败（即100-1=0）的现象发生; 一、