管理学的原理 第五章 决策.ppt

第五章、决策;;教学要求;5.1决策的概念与类型;5.1.1决策的概念与特点;2、决策的特点;5.1.2决策的类型;（2）按决策事件发生的频率划分 程序化决策（结构良好的决策） 重复出现的、日常的例行事务 非程序化决策（结构不良的决策） 一次性、新出现的、偶然发生的问题 ;程序化决策和非程序化决策的比较 ;结构良好的问题：一目了然的、熟悉的、易定义的 程序化决策 - 用于处理结构化的问题 对管理者斟酌决定的要求最小化；提高组织效率 结构不良的问题：新颖的、不???常发生的、信息模糊的和不完整的问题 非程序化决策 - 用于处理结构不良的问题 引起已形成习惯的反应；更频繁地发生在高层管理者上 现实世界中很少有哪个管理决策是完全程序化的或完全非程序化的 ;;;决策类型与组织层次 ;3.按决策分析的方法划分;4.按决策的时间跨度划分;5.按决策的主体划分;个体决策与群体决策比较 ;5.2.1决策的程序 5.2.2决策的影响因素 ;决 策过程的关键步骤;The Decision-Making Process决策程序;Development of Alternatives;;2. 决策的影响因素;5.3.1定性决策方法 5.3.2定量决策方法 ;决策方法;一、定性决策法;二、定量决策法;盈亏平衡分析法要点;收入与费用