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3、上网设备：2010年上半年，我国网民上网设备多样化程度加深。目前台式电脑仍居上网设备首位，占73.6%，手机上网占比攀升至65.9%，笔记本电脑上网的比例达到36.8%。使用其他设备上网的网民比例也增加了0.3个百分点。 6、城乡结构：截至2010年6月，农村网民规模达到11508万，占整体网民的27.4%，半年增幅为7.7%；城镇网民规模达到30492万，占比72.6%，半年增幅为10%。受制于经济社会发展水平滞后、互联网接入条件不足、硬件设备落后等因素，农村地区网民的增长仍显得较为缓慢，增幅小于城镇地区。值得期待的是，目前三网融合方案已经获得通过，并在部分农村地区已经开始试点推广，这将会对农村互联网的发展带来质的变化，未来农村网民规模有望加快增长。 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 3.2.3　关于网络营销的理解 网络营销不同于传统营销 网络营销不等于电子商务 网络营销不等于网上销售 网络营销是对网上经营环境的营造,促进网上网下销售 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 3.2.4　网络营销的功能 1、信息搜索功能：主体能动性 2、信息发布功能； 3、商情调查功能； 4、销售渠道功能； 5、品牌价值扩展和延伸功能； 6、特色服务功能：个性化服务的体现 7、客户关系管理功能； 8、经济效益增值功能。 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 3.3 网络营销策略 3.3.1产品策略 3.3.2定价策略 3.3.3渠道策略 3.3.4促销策略 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 3.3.1 产品策略 1.网络营销产品概念 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次： 1) 核心产品。是指产品或服务所能提供给顾客的最基本的效用或利益。 2) 形式产品。核心产品是抽象的，企业必须以一定的形式向顾客展示，它包括品牌、包装、质量、外观式样等。 3) 期望产品。顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。产品的设计和开发必须满足顾客个性化的消费需求。 4) 延伸产品。 附加的服务,如售后、商品回收等 5) 潜在产品。 增值服务，由企业引导，如技术升级 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 2.网络营销产品分类 1) 有形产品。（即网下实体商品） 有形产品是指具有具体物理形状的物质产品。 (1) 便利产品 (2) 选购产品 (3) 特殊产品 2) 无形产品（即网上数字产品） 无形产品和有形产品的本质区别是无形产品一般是无形的，即使表现出一定的形态也是通过其载体体现出来。网络上的无形产品可以分为两大类：软件商品和在线服务。 软件商品包括各种软件游戏、电子图书、电子报刊等。 在线服务又可以分为信息咨询服务、互助式服务和网络预约服务。 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 3.网络营销品牌策略 品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。 　　　　　－市场营销专家菲利普?科特勒博士 网络品牌即企业品牌在因特网上的存在形式。 含义：一是通过因特网手段建立起来的品牌(新品牌），二是因特网对网下品牌既有品牌的影响。 1）网络品牌构建及管理原则 1、按照品牌经营的原则，网络品牌应建立在市场调查、了解消费者需求的基础上，要简单易记； 2、一个品牌必须有而且只能有一个独立、明确的品牌形象，这个形象要与产品的本质属性相一致，并且始终保持不变。并且与已有品牌或企业名称相关联（Metersbonwe） 3、网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础。 4、借鉴传统手段宣传网络品牌。（Yahoo） 5、传统企业进入网络经济环境后，必须制定一些特殊的品牌策略，必须使用户认识到在一个新的网站，他们同样能得到一个具有影响力的公司的产品和服务。如：Haier的优质在线服务 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 2）特殊且有效的企业网络品牌---域名品牌 域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几部分，如IBM.COM就是一个域名。 域名是企业站点的联系地址，是企业被识别和选择的对象，因此提高域名的知名度就等同于提高企业的知名度 。域名已成为网络中企业形象的化身。 电子商务 第三章　网络营销与管理 * 域名注册闹出大动静 中文域名尚未使用，域名争夺已愈演愈烈。深企融资城与李嘉诚旗下的长江实业打起了中文网络域名第一官司。融资城昨日在深圳总部举行新闻发布会表示，不能接受香港国际