某外资生资料产企业总经理信箱设立办法.docVIP

总经理信箱管理制度 随着公司经营规模不断扩展，总经理参与各基层管理及信息了解相对减少。为加强公司最高领导与各地区员工联络沟通与信息反馈，特建立总经理信访制度，专设总经理信箱，以提供各地员工投诉之联络渠道。 一、适用范围 **各地区工厂及分支机构 二、投诉范围 ★ 信访内容，应以上级（或地区最高）主管，故意忽视怠慢、设置障碍不予（无法）解决或涉及个人隐私等下列范围： 1、各部门违背公司经营目标、管理制度等不符合事项问题，长期得不到有效纠正改善的； 2、不满各级主管工作作风、误判错误处理事项等违纪行为的； 3、部门、个人的职责权限（人身权宜）得不到有效运行或保障的； 4、有关公司重大经营体制改革方案、产品结构调整或新项目导入等建设性创意的。 三、日常管理 1、各地区分设总经理信箱一只，由总经办或综管部保管； 2、总经理信箱，应存放餐厅或员工经常聚集之处； 3、每月18日，由总经办主任亲自开箱收集，呈报总经理审阅处理； 4、必要时，由总经办组织召开总经理与员工交流座谈会； 5、对各项信函案例投诉者，公司将绝对予以保密守信。 本制度自文件颁布之日起施行！ **公司总经办 ****年**月**日