商务场合避免有损形象的小动作.docVIP

商务场合避免有损形象的小动作 说到礼仪，每一个中国人似乎都应该底气十足地说“中国是礼仪之邦”，孔子曾经曰过：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”大意就是他老人家希望我们在日常社交生活中要注意礼节。大道理其实每一个人都明白，相信正在从事社交活动的白领、银领、金领们也都迫切希望自己成为一个“知书达理之人”。 ????愿望总是美好的，但是，我们还是总会时不时地遇到一些细小的、令人心情烦躁的失礼行为。他们的共同特征总结起来就是四个关键词：小动作、无意识、难纠正、坏结果。他们的破坏力是害人害己，令原本完美的商务社交活动蒙上打上尴尬的烙印。 ????所谓小动作，就是说这些失礼的行为都是诸如抖个腿、啃个指甲、说话大声了点儿、拽拽衣裳、理理头发这样看起来再平常不过的事情，但出现在社交场合，就会变成不尊重人、不雅观、令对方不快的不文明行为。 ????所谓无意识，就是说这些令人难堪的小型失礼行为都是在自我没有意识的情况下发生的，对于他本人来说，这已经是一种习以为常的行为，因此也很难让他意识到这对于周边的人能有多大的影响。 ????所谓难纠正，可能是最令当事人苦恼的事情，这些小动作虽然不大、虽然无意识、但可都是“顽疾”。都是当事人多年以来长期养成的习惯，改起来可是有相当大的难度。 ????所谓坏结果，即是说这些小小的无意识的难纠正的小动作，在不经意间不仅让自己的形象受损，同时也给周围的人造成不小的心理压力，让原本美好、顺利的事情变得糟糕和艰难，甚至无法挽回。 ????商务场合无意识失礼全攻略 ????案例1频繁抖腿 ????LISA今天要参加一个重要的商务洽谈，这个项目是她考察了很久，并且很看好的一个项目。她一早起来就做好各种准备工作，包括很多细节处她都很仔细的检查了一遍。9点洽谈开始不久，LISA的情绪却突然变得有些焦躁，因为对方一个主谈人员不时的在抖动他的双腿，这让LISA感觉非常不愉快，只想快快结束这次洽谈。本来可以顺利促成的合作，却让LISA在艰难的心理斗争中持续了很长时间，最后还没有结果，这让LISA很恼火。而对方估计到最后也不知道原本可以成功的合作最后却失败在抖腿的小动作上。 ????礼仪顾问建议 ????抖动双腿是一种很失礼也很不雅观的行为，是不尊重对方的表现。同样，让跷起的腿像钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。 ????正式场合，我们应该尽量调整自己不去抖腿，比如身体挺直、保持坐姿端正，如果在下意识中已经发生了上述动作又让对方产生不快时，那就应该迅速调整坐姿，并用眼神向对方表示歉意或直接说声对不起。抖腿大多是因为平时没有养成良好的坐姿习惯，所以要彻底避免这种情况的发生，还是应该平时多加练习，养成好习惯。 ????心理专家建议 ????谈话中抖腿说明其内心焦躁、不安、不耐烦、或为了摆脱某种紧张感。同时，当坐在别人面前，反反复复地抖动或摇晃自己的腿部时，也会令对方变得心烦意乱。 ???遇到这种情况，如果是感觉烦躁、不耐烦的话，那么可以通过做深呼吸、端起水杯喝口水的来缓解自己的这种情绪。如果是感到紧张，则可以紧握双手放在膝盖上并且把拇指握在里面，演员经常使用这个办法，通常都会奏效。 ????案例2：吃饭出声 ????参加商务宴请，、老朋友聚会，结识新朋友……这是一件很惬意的事情，TONY非常乐意参加这样的活动，但是他很郁闷的事情也是在这样的聚会上，他经常在毫无察觉的时候让周围的人对他敬而远之，后来有朋友告诉他，说他吃东西的时候总发出的很大的声音，让人很受煎熬。但是这对于TONY来说，改正是一件很难的事情，因为他常常一高兴就忘记了，或者自己就根本没有听见自己吃饭发出的巨大声音，那更不能感觉到自己的行为对别人造成的不良影响。但当他意识到周围的人不耐烦的表情时，也会相当沮丧，更不想因为自己在小细节上的失礼让聚会不欢而散。 ????形象顾问建议 ????喝汤时发声，吃菜时嘴里吧嗒作响，这都是不雅的动作。在社交场合吃饭一定要注意吃饭时的节奏，进食不要太快、一次送入嘴中的食物不要太多、咀嚼的时候双唇应该闭住，这样就不会发出任何声音了。喝汤时，不要一边吹一边喝，可以等汤稍凉点后用汤匙横向从内向外舀取汤汁，在汤碗边沿轻轻刮去余液，顺向将汤匙从前头部轻轻准确送入口中，满含汤匙，喝净咽下，这样也不会有声响。 ????心理专家建议 ????一般情况，吃饭吧叽嘴是胃口好、很享受饭菜的表现，同时也用这种行为来暗示自己饭菜很香。但在社交场合，这样的行为不但不雅，而且也会严重影响到其他人的心情和食欲。所以一定要学会控制自己。首先，在社交场合吃饭，吃绝对不应该是第一位的，所以不能太专注于吃，其次，在交谈时，一定要把嘴里的东西吃完。如果聚会时间过晚，也可以先吃点东西再去赴宴，以免过于饥饿而失礼。 ????案例3：当众整理装容