浅析沃尔玛在中国发展成功的主要因素.docVIP

PAGE PAGE 11 目 录 摘要 2 关键词 2 一、绝佳的投资时机 2 二、融入中国特色 4 三、企业文化移植 6 （一）尊重个人 7 （二）服务顾客 8 （三）追求卓越 8 四、运营模式的先进性与高效性 9 （一）现金周转模式的应用 9 （二）长期资产的使用效率 10 五、总结 12 参考文献 12 浅析沃尔玛在中国发展成功的主要因素 摘要：如今当下，中国社会市场竞争日趋激烈，从改革开放之后越来越多的外资企业纷纷驻军中国市场。沃尔玛则是其中一家世界零售跨国企业的龙头。自1996年在深圳开设了第一家商店，到现今沃尔玛已将其商店开遍了中国各地的每一个角落，而且其发展速度非但没有停止反而更加速度，是什么让它在中国的发展如此成功，获得如此卓越的成绩，击败了行业内不计其数的竞争对手呢？我准备从它在中国的投资时机、服务态度、企业文化以及运营模式等主要方面来浅析沃尔玛在中国发展成功的主要因素。 关键词： 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最多的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家山姆会员商店。它是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球过个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场，山姆会员商店，社区店等，在全国创造了50000多个就业机会，沃尔玛至今在华的投资总额达17亿人民币，作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极展开社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2550万元的物资和资金。 一、绝佳的投资时机 直到改革开放之后，沃尔玛公司才等到了绝佳时机。中国在将近10年的时间里，热情地敞开胸怀，欢迎总多西方企业到中国内地投资或开办企业。沃尔玛公司绝不会错过这个时机，他们对中国市场进行了短期的研究之后，马上和大批西方企业一样，兴致勃勃地、充满新鲜感地涌入了中国。但是，在这些企业中，沃尔玛公司是来自美国的唯一一家零售企业，这对它而言是至关重要的一点。 改革开放以来，中国经济的发展态势已向世界展现出中国市场的广阔前景和巨大利润空间。中国GDP的增长速度保持在8%以上，快速增长的国民经济使中国的经济发展态势使世界各国对中国经济的预期变得十分美好。 中国在未来的发展中，经济总量和经济结构都将获得进一步的发展，这必然会造就比目前的市场规模更为乐观的参与者。更何况就中国目前的市场规模而言，本身就已经对外商造就很大的吸引力。据报道，中国早在2002年吸收的外商投资就超过了美国，成为了全球吸引外商投资最具吸引力的国家。 在1995年以前，沃尔玛同其他外资零售企业一样，因为政策限制而难以进入中国市场，只是通过间接的方式在中国大陆进行采购。面对庞大的中国市场，只能选择等待。1995年6月20日国家计划委员会，国家经济贸易委员会，对外贸易经济合作部令第5号发布《指导目录》中的（乙）类项目，允许有限度地吸收外商投资。这个政策给了沃尔玛进入中国的一个契机。而沃尔玛迅速地把握住了这个契机，两个月后即在深圳申办控股的合资公司，由此正式拉开中国业务的序幕。 深圳沃尔玛易初珠江配售有限公司，是沃尔玛在中国内地最早设立的公司，注册于香港的沃尔玛 易初中国有限公司、香港珠江投资有限公司和深圳国际传托有限公司是其股东，分别持股80%、10%、10%。 由于投资三方直到第二年6月并未出资，而且随着香港珠江投资转而退出投资，深圳国投接收其投资权，加上接收沃尔玛易初中国转让的10%投资权，这样，截至1996年6月，在注册资金800万美元的合资公司中，沃尔玛易初中国拥有投资权70%，深圳国投拥有投资权30%。 中国加入WTO之后，中国政府切实履行“入世”的承诺，对外开放的政策与以往相比，发生了很大的转变，金融、商业流通等诸多领域，均按照“入世”承诺对外商开放。这些政策的变化，都更加坚定了沃尔玛投资中国的决心和信心。截至2003年12月，沃尔玛中国有限公司的投资将近4500万美元，股权变更为65%，而深圳国投相应地更改为35%。2003年4月在深圳成立由沃尔玛中国有限公司独资的沃尔玛（中国）投资有限公司，注册资本300万美元。随后于12月，沃尔玛（中国）投资有限公司全部接收沃尔玛中国所特有的深圳沃尔玛珠江百货的权益。通过这一步，沃尔玛进一步实现了公司本地化。 2004年4月16日商务部颁布的《外商投资商业领域管理办法》第二十二条规定：“从事零售的外商投资商业企业及其店铺的设立地域