2011新浪企业微博方案.pptVIP

企 业 微 博 新 浪 微 博 3 月 份 报 告 现有超过5000企业 在新浪开了品牌的官方微博， 超过2700家媒体； 800家各类机构 还有500家政府 先微博、后营销 企业/品牌进入微博，应先将微博当做企业博客、企业媒体、企业独特的社会化沟通平台来独立运作，当人气开始聚拢，才可开始索取式的营销。反之将适得其反 企业在做微博营销的过程中要注意哪些问题 一、忌过高期望 感谢各位！ * * 演讲人：x x 2011 年 4月 11 日 微博客让人物更加真实… 微博客中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博客产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的“明星”变得近在咫尺。 从娱乐明星… 到行业意见领袖… 再到热门媒体… 企业经营微博： 企业为什么要“玩微博”： 1、发布产品信息，为客户展示最新产品 2、充当客户服务，提高服务水平和效率，提升品牌忠诚度 3、挖掘潜在客户 4、遇突发事件，为企业公关 5、为企业招揽人才 微博讲究有头有脸，无论是个人还是企业，都应该以真正的面目示人 微博不是一个独立的载体，它与个人博客、企业官网互相联系 完善的个人资料相对而言会更加吸引人们的关注 消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升 微博勋章 标准VI的logo 企业slogan 认证记者微博 热点公益事件 坚持更新的标志 基本包括了所有业务 粉丝群 发布的话题 企 业 微 薄 新浪微博目前已经有近万家企业进驻。这些企业主要有三类，包括大品牌企业、中小型电子商务企业和生活信息服务类商户。 业内指出，官方微博需要有新闻宣传工作经验的人员统筹管理。对“粉丝”的发言要回复。至于怎么回复、过多久再回复则需要甄选。对于“粉丝”的投诉，要建立反馈机制。 企业开微博最担心负面效应 企 业 微 薄 企 业 微 薄 企 业 微 薄 VANCL粉丝团 /vancl 客户类型： 电商 开博日期： 2009-09-03-2010-01-30 粉丝数：4200+ 营销目的： 品牌微博+营销平台+族群聚拢 事件炒作 营销活动 内容营销 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里搜索评论你的人并回应 7、要有趣 1、品牌相关舆论的收集和二次传播 2、有什么创意产品就发到微博吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发 1、举办促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益的话题不会错 5、有其他活动，想着你的微博粉丝 1、品牌事件可以放在微博上炒作 2、创意事件何不发在微博上看看传播效果 3、行业事件让形象高大 @VANCL粉丝团的成功 定位准确+诚意+精心策划每一条微博 VANCL粉丝团营销维度1 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里搜索评论你的人并回应 7、要有趣 回复@靳继磊:感谢，我们快递一直在努力。//@靳继磊:顶你们一下 昨天下订单 今天上午就送来了 非常不错 粉丝里有真实客户，凡客的账号已经培育成了一个营销平台 诚意 带来人气 专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象，也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化 VANCL粉丝团营销维度2 内容营销 1、品牌相关舆论的收集和二次传播 2、有什么创意产品就发到微博吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发 内容 决定传播 内容营销 ——用创意内容吸引粉丝关注并转发 ——企业对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性 应广大博友要求，把VANCL内部春晚火辣照片，全部搞上来了。由于微博形式局限，照片都发在官博去了。不点过去看，真的会很后悔！！其中一个MM,居然当初脱衣服了，身材那叫一个好。。。 简便办法是发动企业员工积极分享企业相关的创意内容，并由官方账号转发和评论，形成讨论热度 让每个员工开微博，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度 VANCL粉丝团营销维度3 营销活动 1、举办促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发那些爱心和公益的活动不会错 5、有其他活动，想着你的微博粉丝 做活动 回馈你的粉丝 做活动的出发点—— 回馈你的粉丝，而不是利用他们帮你传播 凡客诚品组织了第*名粉丝招募，有奖征集VANCL官方博客名字，抢《凡客》内刊，“凡客故事”微博有奖征文（每周五评选），“VANCL”杯TechWeb站衫设计大赛等各类活动， 积极把其他平台的送礼活动分享至微博也是不错的办法 VANCL粉丝团营销维度4 营销活动 1、品牌事件可以放在微博上炒作 2、创意事件何不发在微博上 看看传播