行政领导的方法与艺术.pptVIP

复习提问;看看你是哪种人喜欢与不喜欢的人;上司眼中的好下属;上司眼中的好下属;下级喜欢的好上司;同级喜欢的好搭档;大家共同讨厌的人;领导箴言二十八字; 刚愎自用：照我说的做没错 揽工归己：我早就想到了 诿过于人：你怎么老是 扼杀创新：绝不可能 事必亲躬：我来做 犹豫不决：今后 自我中心：我 ;六、行政领导的方式和艺术： （一）行政领导的方式 1.依据领导者自身的风格: 领导行为理论学者温格通过大量的研究和实验，将领导者行为类型分三种： 独断型、放任型、民主型。 ;（二）依据领导行为作用的对象的不同： 按照领导行为的对象，将领导行为区分为： 关注任务（以工作为中心）的行为模式、关注人（以员工为中心）的行为模式、人事并重模式。 ; （三）依据领导者行为本身的特征: 强制方式：这种领导方式必须以行政职权为依据，以正式组织结构、组织规章制度及纪律为保障，以直接惩罚为外在特征。 疏导（说服）方式：这是指领导者在工作中通过启发、劝告、引导、商讨、建议等，使被领导者接受并贯彻自己意图的一种领导方式。; 激励方式：这是指领导者运用鼓励（尤其是精神鼓励）的手段激发被领导者的工作积极性，以达到工作目标的一种领导方式。 示范方式：这是指领导者以本人“身教”或者树立榜样、典型，供组织成员仿效、学习的一种领导方式。 ; 想想看： 领导者遇到下列几种情况时，分别该如何应对？ ◆场景1： 假如你刚当上某局局长。由于前任领导不力，下属不安心工作，违纪现象时有发生，几个干部公然顶撞领导，不听指挥。 该怎样领导这一群不听话的下属？; 场景2： 《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想：“纸上谈兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他训练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。 孙武把队列操练的要领讲的清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑做一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。 在这种情况下，该怎么办呢？; ◆场景3： 山西大同市南郊公安分局副局长李宏处理一起医患纠纷时，被死者家属索要证件，并将证件抢走拒绝归还。面对这种情况该怎么做？ 面对此人，李宏耐心劝解，平息了冲突。直至凌晨，李宏才把证件要回来。一位围观的农民工说：“这个局长太熊了。” 农民工说这个局长“太熊”，一点都不夸张。君不见，陕西蒲城县15岁的女学生马某，在派出所来人把她父亲带走时，要求对方出示证件就被戴上手铐；陕西吴旗农妇因为骂了公安局长一句，就被拘留7天。相比之下，李宏真是“熊”了点。; 据这位有点“熊”的李局长说：“当时根本没想过威严，只想着尽快将事态控制住。”死者家属和医院双方矛盾已被激化，李局长是来调解矛盾的。如果李局长在对方抢了自己的证件后，首先考虑的不是控制事态发展，而是保持自己的威严，他就可能下令把那个男子铐起来，带上警车，以“妨碍公务罪”将其拘留。而如果真这样做，矛盾就必然更加激化。 思考: 你认为李局长在处理这起医患纠纷时所采用了怎样的领导方式?你认为这个局长”熊”吗?有没有其他更好的办法?; ◆场景4： 两千多年前，马其顿国王率军远征印度，途中断水，士兵干渴难忍。国王命人四处找水，结果士兵只找到一杯水，献给国王。面对这种情形，国王该怎么做？ ◆场景5： 吉林石化公司爆炸事故导致松花江水受到污染，给下游城市哈尔滨带来严重的水危机，当时哈尔滨全市停水4天后恢复供水，但人们仍有所顾虑。作为市长，在这种情况下如何恢复人们的用水信心？ ;小结： 第一种方式的领导被称为职位领导(Headship)，基于职位权力（ positional power）。后三种方式被称为艺术领导或凝聚力领导(leadership)，基于个人权力（personal power）。 如果行政领导者（某局长）由于他能善用艺术或凝聚力领导方式，使其下级乐意接受他委以的职责，这导致了客观上他拥有的权力远远超过原职位权限所产出的权力。 ;案例导入： 有这样一个小故事：美国经历百年风华的自由女神铜像整修翻新的工程结束后，现场存有200多吨废料需要处理，清理这几吨垃圾是个费力不讨好的差事，政府也为这事烦恼。这时有个叫斯塔克的当地人，自告奋勇承担了这个苦差事。经过一段时间的准备工作