三章调研数据获取.pptVIP

第三章 调研数据获取;§3.1问卷设计;一、调查问卷的基础知识;二、调查问卷的基本结构; 问卷编码：1031102 汽车消费状况调查问卷 作业记录表 受访者信息： 姓名_________ 联系电话____________ 家庭地址___________ 访问开始时间________________ 访问结束时间______________ 访问员保证： 我保证本问卷所填写的各项资料皆由本人依照作业程序规定访问所得，绝对真实无欺，若有一份作假，我所完成的问卷一律作废，并赔偿公司损失。;亲爱的朋友： 您好！我是XX大学市场营销专业的学生，我们正在做一项关于汽车消费状况的研究，需要您的配合，您的资料将给我们的研究提供很大的帮助。我们根据随机抽样的方式选定您为访问对象，该问卷不记名，对问题的回答无对错之分，请不要有任何顾虑。做完调查统计后，我们将把调研结果反馈给您，希望能对您以后的生活有所帮助。下面我们列出一些问题，请在符合您情况的“ ”内打“√”。谢谢！ XX调查小组 2009.10.12 ;填写说明;三、调查问卷的设计过程P78;（五）确定问题的措辞 简洁、清楚；避免双重涵义； 不用反意疑问句、否定句； 避免从众效应、权威效应； 避免引导性语句；避免断定性语句； 避免假设性语句；第三人称的应用 （六）确定问题的顺序 先易后难；现在 过去；同性质、同类的问题集中摆放 过滤性-事实性-行为性-态度性-动机性问题 （七）问卷的评估(自我评估、专家、委托者) （八）问卷的排版和布局 （九）问卷的预测试 （十）问卷的定稿;用16开的纸张 标题：黑体，一号、初号或自定义 问题和答案：小四、四号、五号字，宋体或仿宋， 问题可加粗、放大字号、改变字体 说明信、结束语：楷体 装订成册（超过4页时） 四周留有空白，不要太紧凑 给开放式题目留足够的空间 考虑问卷的着色编码 ;§3.2 测量技术;一、测量的基本概念;二、测量的尺度;类别量表;三、态度测量量表; （二）等级量表 卡片中列举的是七种冰箱的品牌，请您根据对各种品牌的喜爱程度进行排序，分别给于1到7个等级，等级1表示你最喜爱的品牌，等级7表示你最不喜爱的品牌，依次类推。（请注意：一个等级号码只能对应一个品牌。） 品牌名称 品牌等级 美菱 ________ 西门子 ________ 容声 ________ 海尔 ________ LG ________ 新飞 ________ 三星 ________;（三）配对比较量表 下面是十对冰箱的品牌，对于每一对品牌，请指出您更喜欢其中的哪一个。在选中的品牌旁边的（）打勾。 十对冰箱品牌配对比较 美菱（） 西门子（） 美菱（） 容声（） 美菱（） 海尔（） 美菱（） LG（） 西门子（） 容声（） 西门子（） 海尔（） 西门子（） LG（） 容声（） 海尔（） 容声（） LG（） 海尔（）