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OA系统成功实施与应用 有特殊需求的客户,我们可以提供全面的系统实施服务。 项目失败的原因是复杂的,除了一般信息化建设通常败因外,我们认为关键原因是:许多单位对OA办公自动化项目缺乏足够、正确的认识,在项目需求分析、设计及定位上往往比较盲目,要么人云亦云,要么受一些不良的软件服务商的误导。 正确认识OA 系统需求和目标之定位 技术选型 软件及服务商选择 系统实施策略(***) 系统实施策略 一、促使单位领导牵头推广 二、系统设计忌贪多、贪全 三、与管理部门(尤其是行政部/办公室)密切配合,明文要求系统的使用,尤其要切断原有的传统纸质信息流转形式。 四、由服务商协助对系统基础数据进行采编、录入 五、让服务商派专人留守现场辅导和及时响应系统问题解决 项目实施—项目管理 严格采用项目管理方法对项目的进程、质量进行有效管理。 即在有限资源和预定时间限定下,拿出满足要求并能令客户满意的产品的过程;确保项目目标的实现和确保工作范围在预算内高质量地按时完成,并得到客户的认可。 A、确定科学、可靠的项目执行计划 B、建立有效的项目跟踪,质量及进度控制体系 项目实施—组织方案 项目角色 常规配置 人员 项目经理 1人 ? 系统开发小组 3人 ? 质量控制小组 1人 ? 系统实施小组 2人 ? 售后技术服务小组 2人 ? 项目实施—文档管理 软件文档的编制( Documentation )在软件发工作中占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和维护文档,对于转让、变更、修正、扩充和使用文档,对于充分发挥软件产品的效益有着重要的意义。 系统所涉及的文档将有: ??? A、系统需求分析书 ??? B、系统概要设计书 ??? C、系统详细设计书 ??? D、调试记录及测试报告 ??? E、用户使用及维护手册 ??? F、系统说明书 ??? G、其它技术资料 项目实施—系统培训 系统培训是信息化建设是否成功的重要前提。 项目实施—系统推广 我们将配合客户单位作好系统推广应用工作。 主要包括: A、协助客户单位制定系统推广策略,包括管理规范等; B、协助并代为整理基础编码、基础数据,并录入平台系统,使用户能够尽快进入正式使用阶段; C、提供专人、现场系统操作辅导工作,确保系统能够快速应用起来。 上述工作是系统能否推广应用的重要措施。 我们真诚希望以专业的、敬业的工作态度和工作方式推进客户单位信息化建设工作。 服务承诺 提供长期的远程技术支持和技术服务。 提供系统实施咨询和系统推广支持。 提供协助客户单位完成系统初始化、基础数据整理等服务。 提供24小时技术支持联系人员和联系方式,以方便使用时进行联系和投诉。 为期一年的免费系统完善、升级和技术支持服务。 承诺在48小时内解决用户提出的技术问题。 提供二次开发服务。 产品试用 专业——助您成功! 致力协同办公系统 产 品 简 介 认识OA   1、OA——定义 2、OA——发展 3、OA——技术 4、OA——需求 5、OA——意义 5、OA——误解 困惑 OA——定义   多年来,OA尚无一个确切的定义,人们对OA的看法和理解各有不同。其实:OA本身就不是一个有确定界定的概念,它是一个过程、一种境界。它随技术的发展而发展,随人们办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化。在技术发展过程中的每一个阶段,人们给OA赋予了不同的内容和新的想象,技术与管理的进步给OA打下了每一步发展的历史烙印。同时,不同行业、不同层次的人对OA的看法和理解也各有不同。今天看来,OA应有更丰富的内容和层面,更广泛的用户群。   广义面言,OA应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者,便有不同的功能表现:   对于企业高层领导而言:OA是决策支持系统(DSS)。OA运用科学的数学模型,结合企业内部/外部的信息为条件,为企业领导提供决策参考和依据;   对于中层管理者而言:OA是信息管理系统(IMS),OA利用业务各环节提供的基础“数据”,提炼出有用的管理“信息”,把握业务进程,降低经营风险,提高经营效率;   对于普通员工而言:OA是事务/业务处理系统。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效,愉快地工作。 OA——发展 第一代:伴随MIS系统兴起,以数据和文档处理为中心 第二代:(C/S架构下)以工作流为中心。实现了对人事 文档、会议等等的自动化管理。 第三代:协同工作型、知识管理为中心的综合协同型OA办公系统。 OA——技术 目前OA办公自动化系统技术选型比较多,最典型的、最成熟的有两种:基于Domino的OA和基于B

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